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　　醫院搶錢呀！怎麼這麼貴！健保監理委員會統計，92年到98年期間，共接獲將近1萬件關於醫療院所額外收費的投訴，每天都有民眾不滿醫療診所多收掛號費、部分藥品負擔，而提出投訴。 　　國內一萬多家醫療診所幾乎都參加健保特約，但仍有不少民眾投訴超收部分負擔、掛號費，甚至巧立名目，向病患多收醫療費用。以掛號費來說，儘管衛生署訂出參考價格，急診收費不超過300元、門診不超過150元，卻還是部分醫療院所超收。 　　就有醫院掛號費用，高達800元，甚至超過1000元。還有醫院打出多付些錢，可以免排隊、先看病等服務，甚至連看名醫，也得多花點錢，也就是所謂的「指定醫師費」。 　　健保局醫管組科長黃淑雲解釋，大多數民眾投訴的案件，健保局會協助釐清。一旦確認醫療院所超收費用，將被處以5倍罰鍰。 　　此外，健保局要求各醫療院所必須公告自費項目，不過，各家醫院公告內容不盡相同，民眾上網查看，根本就搞不清楚。黃淑雲表示，最近會要求醫療院所採用統一格式，列出自費基本項目，以方便民眾查閱。 　　在健保財務方面，健保局公布今年第2季財務季報，結餘32億元，將健保財務缺口從604億元減少到572億，預估到101年3月，財務缺口繼續維持在今年第1季的水準。如果二代健保法不能過關，到時候可能又得調整健保費。 　　第2季盈餘的主要原因在於4月1日調整健保費率為5.17%，因此，第2季的健保收入比第1季增加了114億元，扣除保險成本，結餘32億元，稍微舒緩健保財務壓力。