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通訊時代來臨，不少人生活習慣漸漸轉移到手機上 聊天、看新聞、聽音樂、現在連購物都可以在手機上處理了 也有不少人開發出了相關的應用程式 之前前往參加了FANSBEE的產品說明會，才知道不同於目前大部分的應用程式多僅於客服、推播這一環節，FANSBEE的多了「通訊電商」的服務 Fansbee 是一款用於LINE@上的應用程式，簡單說也可以說是手機上的網站 對於商家而言，可用於線上訂購、線上預約、代購(隨拍隨傳)、以及常見問題、一對一問答等客服服務 對於消費者而言，只要加入商家的LINE@好友，就可以輕鬆的再手機上進行訂購、預約的服務 而不用再另外開手機版網頁，搜尋進入商家的網站  操作上也很方便，目前使用FANSBEE應用程式的廠商有近百家，涵蓋生鮮食品、美容保養、旅遊、服飾等等 消費者只要加入廠商家的LINE@好友，就可進入產品訂購，選擇產品、數量，一步一步地就可完成訂購，整個作業在line上就可以完成，訂購時間不用10分鐘唷  以現場提供的體驗試用為例，加入廠商的LINE@好友之後，會先填入基本會員資料 接著依照產品的不同進入產品訂購頁面   選擇所需的數量   確認數量之後按下訂購，付款即完成 如果有問題，也可以在線上直接進行詢問，商家可以進行即時的客服服務，省時方便 (上圖為體驗試用版，於FANSBEE上無法直接訂購或預約，需加入廠商的LINE@好友) 廠商只要安裝FANSBEE應用程式，除了產品訂購之外，也可以進行預約服務 如飯店就可在手機上直接預約住宿，也可以看到相關的照片及資訊 此外，FANSBEE還有一個功能我覺得對於廠商而言超方便 他的訊息是可以同時同步到LINE@跟FB的 不需要花時間分兩個地方PO文 在發布會現場，也看到很多商家的產品 真的很琳瑯滿目，其中不乏網路人氣商品    體驗FansBee粉絲機器人服務 https://goo.gl/Z916Yi FansBee粉絲機器人官方網站 http://fansbee.com/blog/ FansBee粉絲機器人粉絲團 https://www.facebook.com/fansbee/ 加入FansBee粉絲機器人 https://goo.gl/Z916Yi