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        有次下課時，學員私底下來問我： 「我男友當初跟我告白的時候，我當時覺得我們可以互相理解，合得來，就答應他的追求，跟他在一起了。後來在相處的過程當中，我常常跟他分享我生活上或工作上的事，雖然覺得他很能夠分析我的問題，給我很好的建議，但總是覺得好像少了什麼......有時候跟他說我的煩惱，他總是讓我覺得他高高在上的，好像問題被分析、解決比較重要，而我的心情、情緒不值得關注......這樣的狀況久了之後，讓我覺得心灰意冷，沒有被愛的感覺。老師，我該怎麼辦？」    我想這位朋友的狀況，應該不限男女，很多人都有遇到過的。 人與人之間不只是需要「被理解」，更需要「被感覺」。 「單純的理解」是一種抽離的情緒，將人事物簡化成容易被分類和理解的概念，用一個高高在上的角度，冷冰冰地告訴自己和對方：我知道了，你就是怎樣怎樣就好了。可是這種互動方式就好像機器人一樣，沒有辦法滿足一個活生生的人，在情感上「被關照」的需求，當你展現這種高度來說話時，優越感就跑出來傷人了，會讓對方心裡有種「你說的都很正確，但我就是感覺少一味」的感覺，少了「有溫度的人味」，對於人際關係是有負面影響的。    -----廣告----- 要讓對方「被感覺」，指的是拿掉自己見多識廣的優越感，試著站在對方的立場去感受，重視對方的感覺，簡單來說就是「把別人放在心上」。情侶當初會在一起，除了互相理解之外，其實更關鍵的原因喜歡對方，或者怕失去對方，所以非常重視對方的「感覺」，總是希望對方覺得跟自己在一起是舒服、快樂的，在行為上的展現，就是體貼。在一般人際關係上，我們也不能忘記「體貼」，體貼不是行禮如儀，也不是刻意討好，而是一種能在關鍵時刻展現出「我確實把你放在心上」的態度，讓別人覺得跟你交談、相處起來很舒服，願意把珍貴的感情(友情)存入你的「情感帳戶」裡。         現在我們回到這個問題：如果你要喚醒對方在乎你的那顆心，可以怎麼說？ 「吼～你怎麼每次講話都冷冰冰的啊，都覺得我們好像不是男女朋友呢～」一時衝動，開口就先埋怨，一定沒好事，除非表現的方式很撒嬌，對方又很吃這一套，不然對溝通幫助不是很大。   首先，請務必要避免埋怨或是命令的話語，因為對方告訴你他的想法，其實也需要被肯定，只是要針對溝通方式再做點調整而已，所以為了讓對方感覺也比較好，說話的順序是很重要的：   1. 給予肯定 「親愛的，謝謝你總是給我很好的建議，而且也很有幫助。」    2. 說明想法 「不過有時候我真正需要的不是你告訴我解決方法，而是被你陪伴的感覺，那些問題其實我自己也有能力解決，只是我需要透過向你訴說來整理心情，才比較好讓自己靜下來想想怎麼做。然而我會找你說，是因為在你面前，我才能展現我軟弱或天真的一面，這是在別人面前做不到的......」 （在說明想法的同時，也要給予對方肯定，尤其是「因為是你，我才能...」這種對於關係上的肯定）    -----廣告----- 3. 提出方案 「所以希望你能當我的傾聽者，先聽我說說，讓我有機會可以摘下堅強的面具而不必擔心被你傷害。」    4. 再次肯定 「其實跟你說這些，不是想要求你多做點什麼，因為你對我來說是很特別的，所以你不需要特別為我做些什麼來表現你對我好，你光是在我身邊，就夠了......」   這些技巧，不限於男女朋友，稍微換個方式說，也是可以用在其他的關係上的。 雖然我們的感受需要被對方放在心上，但是在此之前，也要能夠把對方的感受放在心上，這樣才能讓關係長長久久喔！