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美西時間7/16早上10點，Steve Jobs在招開了一個記者會，針對iPhone4的天線做出解釋 以下圖片取材至Engadget美國官網 開始之前，吉米做了一個問卷 開始之前，夾不死播放這隻youtube的影片 我們並不完美，同時，手機也不是完美的 我們希望我們所有的使用者都開心都快樂 我們在開賣三週後，已經賣超過3百萬隻iPhone4 目前已經是smartphone智能手機中市佔率第一的手機 也是消費者滿意度最高的手機 而大家關心的「antennagate」也就是天線訊號斷訊問題（就是用一種特殊的方式握住整支手機的天線部分，收訊會掉格） 我們要來分享我們研究的結果 我們研究這個天線問題已經有22天了，我們想要找出問題發生的原因是什麼 然而我們發現，這個問題，不只是iPhone有 其他的smartphone都有這個問題 （備註：FCC規定smartphone的天線不能在手機頂部，需要做在手掌下方，以防止電磁波對大腦的影響） 所以手機並不完美，而這也是我們這個產業，接下來要挑戰面對的問題 我們擁有好幾個自己的天線實驗室 以及22位博士級的研究人員 我們從數據上面發現，賣出去的300萬隻iPhone4裡面，只有0.55%的使用者回報他們有天線問題 那從ATT退貨率來看呢？ 比照去年同期iPhone3GS剛發表時候的資料比對 iPhone3GS的退貨率是6% 而iPhone4的退貨率是1.7% 所以我們這樣看，Smartphone有他先天的宿命 而透過applecare回報的iphone4天線問題的人，只佔了0.55% 而ATT的退貨率，是去年同期iPhone3GS的1/3 那ATT的斷訊率呢？ 每播出100通，不到一通的斷訊率，比起3GS更好 與3Gs相比，每播出100通，斷訊的次數多不到一通。 我們昨天發表的iOS 4.0.1 修正了訊號格數問題，以及一些臭蟲 而消費者報告也說了：「bumper這個保護套，可以解決收訊問題」 所以，即日起到9/30，將免費贈送保護套 我們將送您免費保護套 若你在30天內購買，不滿意的話，可以全額退費 我們也發現趨近感應器有些狀況，將在下一個版本的軟體更新解決此問題 白色的iPhone4將於七月底上市 7/30第二波發表國家將會如期上市 我們很愛我們的消費者，我們做了很多努力就是為了滿足大家 以上就是記者會的大致內容，有興趣的夥伴應該明天可以看到keynote或是影片吧 結束後，吉米又做了個問卷 查看附加檔案 附件圖片