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Apple 已確定特定 MacBook 和 MacBook Pro 機型的少數鍵盤可能會出現下列一或多項狀況： 字母或字元意外重複 字母或字元未出現 按鍵感覺「卡住」或回應的方式不一致 Apple 或 Apple 授權維修中心將免費維修符合資格的 MacBook 和 MacBook Pro 鍵盤。維修類型會視鍵盤的檢查結果而定，且可能更換一或多個按鍵或是整個鍵盤。 符合資格的機型 若要辨識電腦的機型，確認它是否符合本方案的資格，請選擇「蘋果」（）選單 >「關於這台 Mac」。符合資格的機型如下所列。 MacBook（Retina，12 英寸，2015 年初） MacBook（Retina，12 英寸，2016 年初） MacBook（Retina，12 英寸，2017 年） MacBook Pro（13 英寸，2016 年，兩個 Thunderbolt 3 連接埠） MacBook Pro（13 英寸，2017 年，兩個 Thunderbolt 3 連接埠） MacBook Pro（13 英寸，2016 年，四個 Thunderbolt 3 連接埠） MacBook Pro（13 英寸，2017 年，四個 Thunderbolt 3 連接埠） MacBook Pro（15 英寸，2016 年） MacBook Pro（15 英寸，2017 年） 附註：其他 Mac 筆記型電腦均不屬於本方案的範圍。 維修程序 請選擇下面其中一個維修選項。在進行任何維修服務前，我們將檢查您的 MacBook 或 MacBook Pro，以確認其符合本方案的資格。 維修類型會視鍵盤的檢查結果而定，且可能更換一或多個按鍵或是整個鍵盤。完修時間會視維修類型與替換零件的供應狀況而定。 尋找 Apple 授權維修中心。 與 Apple Store 零售店預約時間。 若有任何問題，或需要進一步的協助，請聯絡 Apple 支援。 若要準備將您的裝置送修，請備份您的資料。 附註：如果您的 MacBook 或 MacBook Pro 有任何會影響維修的損壞情況，則須先解決該問題。在某些情況下，可能需要支付維修費用。 其他資訊 這項全球性 Apple 方案並不會延長 MacBook 或 MacBook Pro 的標準保固範圍。 如果您認為您的 MacBook 或 MacBook Pro 受此問題影響，並且已支付了鍵盤維修費用，可以聯絡 Apple 洽詢退款事宜。 本方案涵蓋裝置首次零售之後 4 年期間符合資格的 MacBook 和 MacBook Pro 機型。 官網說明 https://www.apple.com/tw/support/key...d-macbook-pro/