Zi 字媒體
2017-07-25T20:27:27+00:00
心血來潮把IPHONE 從Moshi 拆下來擦拭,
沒想到竟然在音量控制鍵斷裂,想說又要花690再去買個新的
後來想想還是確認一下保固,Moshi官網留下訊息
很快的他就回覆,如下:
親愛的 XXX 先生/小姐,
您好，我是moshi原廠的Keira，非常感謝您選購moshi產品，很抱歉這次的購物給您造成了一些不愉快。
moshi的 iPhone配件產品皆提供兩年的產品保固，因此對於您購買本公司之iPhone後背蓋( iGlaze )而有斷裂的損壞情形，
本公司將以宅即便之來回件的方式，換一個新品給您。
請您留下您的姓名、住址、電話與iPhone後背蓋( iGlaze)的顏色，我們將會盡快為您處理。
最後再次感謝您對moshi的支持！希望未來能持續給您提供愉快的購物經驗～
祝 好
Beat Regards,
Moshi 市場行銷部 品牌專員
XXX
tel02)8786-0516
PS:雖然很貴,但是客服感覺,很棒,服務態度很好~!
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