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喜歡的朋友歡迎分享給需要的人 2020更新—SaaS軟體即服務 產業趨勢分析，2020是雲端的時代根據國外相關調查，發現SaaS軟體即服務產業有越來越火熱的趨勢，從國外BVP Cloud Index 與道瓊指數、那斯達克指數，S&P股市發展表現來看 SaaS軟體即服務產業的表現顯得非常亮麗，可以從下圖從2011~2017年的指數表現看的出來，比起其他指數，多出了約一倍的報酬率 ( BVP Cloud Index 是由知名風投Bessemer Venture Partners所編列的雲端計算公司的指數，裡面包含Salesforce，wix，workday，Zendesk等知名公司) 從使用者來看，對雲端SaaS服務的接受度也越來越高， 平均的流失率也從5%下降至3%，這代表使用者對於SaaS服務接受度變高又或者SaaS服務的公司的產品也越來越成熟以及好用，讓用戶流失率下降 SaaS產業中也有幾項趨勢產生： 1.  公司越來越偏愛私有雲而不是使用實體主機 因應目前已經邁向資訊與數據的時代，公司對於資料保存的安全重要性上升，且最近多起類似巴拿馬文件資料外洩的事情增加，更是讓公司偏向使用私有雲以保護資料安全， 而關於公司企業花在資安的費用今年也比去年高四倍，可以看出企業對於資料安全的重視增加 2.垂直型SaaS雲端服務成長速度加快 垂直型SaaS(以特定一個產業消費者為目標TA，做垂直整合應用) 比起 水平型SaaS(如CRM、HR) 還要擁有更高估值與期待，原因在於垂直型SAAS顧客獲取成本較低， 且垂直型SaaS具有為產業量身訂做的關係，也更能該產業用戶需求做靈活性調整，因而垂直型SaaS成長性越來越高，而目前垂直型SaaS大概可以分成下列幾大類 醫院、公用事業、不動產管理、法律、農業、健康照護，政府部門，教育、零售，金融科技，交通傳輸，零售與其他產業等等 3.中小企業裡多應用SaaS軟體在CRM管理 因應中小企業本身需要靈活調整，預算也有限，也無法聘請一個技術團隊做自有CRM系統，所以多數中小企業會應用SAAS來做CRM的管理 而且普遍來說，運用CRM的成效優良，在使用SAAS後這些中小企業有高於7成5會繼續使用 4.SaaS行動裝置化： 目前人使用手機的時間已經正式超越電腦了，以往SAAS都是需要用電腦進行操作，SAAS公司也在尋找行動裝置的解決方式，以目前來說 大約75%的公司員工使用桌電，再行動部分SAAS還有很多的施力空間 SaaS產業是未來軟體產業的趨勢，筆者會分享目前SaaS產業的趨勢與研究報告筆另外也會分享對於SaaS產業的觀點 其他作者推薦文章 怎麼經營個人品牌，5個自媒體品牌網站經營重點 成長駭客行銷常見技巧與案例分享 SEO優化怎麼做? 16個SEO優化工作清單，行銷人員必備 作者簡介： 王子杰(Jerry) 在創業的路途中分享經驗與心得希望能協助到遇到相關問題的人 主要專注在SAAS產業相關研究，目前擔任： TC Incubator 共同創辦人 E.I.L.I.S 智慧小助手  財法與數據分析 TC Incubator –以提攜為出發點，由創業前輩提攜後輩，將創業經驗回饋於青年創業家，並藉由資源整合，提升創業成功因子。 官方網站：http://www.tcincubator.com/ E.I.L.I.S –提供「半智慧粉絲客服」與「對話式商務介面」，協助粉絲頁專管理者能夠有效率地與粉絲互動，並透過高度的顧客管理，隨時掌握與粉絲互動情形！ 官方網站：http://www.eilis-ai.com/ 參考資料： SaaS Company Survey Results https://www.bvp.com/strategy/cloud-computing/index InsightsSquared SaaS Benchmark, 喜歡的朋友歡迎分享給需要的人 請按讚： 喜歡 正在載入... 相關