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先前國外傳出的 iPhone 12、iPhone 12 Pro 怪異發光事件，原本以為是個案，但隨著台灣不少用戶反應他們也碰到，中國也出現大量案例，看來真的是災情。雖然 Apple 官方尚未針對此事發出正式公告，但稍早中國有網友於微博分享與蘋果客服的對話，初步認定這是軟體問題導致，不是硬體，因此未來將有機會透過軟體更新來改善，這可說是一個好消息阿！硬體的話就麻煩了。 iPhone 12 系列螢幕怪異綠光狀況，蘋果客服回應初步認定是軟體問題導致 稍早數碼瘋報分享兩張跟中國蘋果客服對話的截圖，可以看到，客服回應目前 Apple 已經正針對此事進行調查，「目前初步判斷是系統、軟體問題導致，不是硬體故障，因此調查清楚之後就會在新系統修復，保持系統最新就可以」： 而隨後追問的軟體更新無法解決該怎麼辦，客服並沒有回答，僅再度重申是不是硬體故障： 因此有碰到這狀況的人，可以稍微放心一下，有機會直接透過系統更新來改善，不用送修還是換新。 事實上在 iOS 13.4、iOS 13.5 系統推出時，就有一些 iPhone 11 系列的用戶回報螢幕出現綠光，而且同樣是亮度低的狀況，最終 Apple 證實是散熱管理出問題，iOS 13.6 更新就完全修復，所以說這次事件確實也可能是軟體系統導致。下圖是當時 MacRumors 論壇上網友分享的照片，跟這次有點類似： 這次 iPhone 12 系列傳出的怪異綠光災情圖片： 如不確定自己的 iPhone 12 有沒有綠光問題，可以使用下方 YouTube 影片測試： 測試步驟： 一開始以 HDR 格式播放（點擊畫質設定如有看到 HDR 字樣就代表成功），亮度調 100% 或 50% 都行，看有沒有全黑。 接著打開省電模式，維持一樣的亮度，再次播放同一部影片，這時格式會自動變成 SDR，畫質設定不會寫 HDR 字樣，然後檢查有沒有綠光出現。 資料來源：數碼瘋報 hoda iPhone 12 Pro 晶石防摔保護殼開箱體驗：晶透美型與柔嫩質感的極致之選 您也許會喜歡： 【推爆】終身$0月租 打電話只要1元/分 立達合法徵信社-讓您安心的選擇