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Zi 字媒體

2017-07-25T20:27:27+00:00
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有時後會接觸到一些亂凹服務的客戶,如果只是買菜附蔥還很ok,但是如果是東凹西凹凹得很誇張,真的會讓我直接推掉,以下是這幾天跟一位客戶的msn對話: 盧客戶:您好 盧客戶:我是有寄信給您 盧客戶:想要使用貴公司架設WordPress的網站 藍藍路:你好 藍藍路:你目前有網站嗎 盧客戶:我們目前有用bsp架設部落格 盧客戶:但想要用wordpress架設另一個網站 藍藍路:可以先給我看網站嗎 盧客戶:好 藍藍路:建議先用3000的方案就夠了 盧客戶:三千是一年? 謎知音:不然你希望一個月嗎 藍藍路:對 盧客戶:我們有購買WordPress的架站書這樣會有什麼優惠嗎 藍藍路:第一年打九折可以嗎 盧客戶:那可以幫我安裝WordPress嗎 藍藍路:需要幫你們裝? 盧客戶:幫我們裝要另外付費嗎 藍藍路:不用啊 藍藍路:但是只裝WordPress 藍藍路:其他要自己設定喔 盧客戶:恩 盧客戶:那有什麼詳細的資料可以給我們參考嗎 謎知音:不好的感覺浮現 藍藍路:你要什麼參考資料? 盧客戶:例如客服還有產品內容的詳細資訊 盧客戶:就是方案的詳細說明及內容和客服的支援等等 盧客戶:因為還要拿給我的老闆看 藍藍路:就網頁上這些ㄟ 謎知音:自動裝傻裝置開啟 盧客戶:那如果使用上有任何問題你們有客服會支援嗎 藍藍路:如果是WordPress不會用我們能幫就幫 藍藍路:但是那個不是公司服務喔 藍藍路:那只是大家互相幫忙而已 盧客戶:所以安裝WordPress後有問題我們都得自己解決嗎 藍藍路:一般主機商是都這樣 藍藍路:但是我是能幫就幫 盧客戶:那有問題是直接用MSN找您嗎 藍藍路:對 藍藍路:你說的是那一方面問題? 盧客戶:例如網站架好之後可能會遇到的問題 藍藍路:不懂ㄟ 盧客戶:我們如果無法解決 藍藍路:如果是軟體問題我們可以幫忙回答 藍藍路:但是那不在客服範圍喔 盧客戶:恩 盧客戶:那妳們的客服範圍是指哪些呢 藍藍路:主機不正常 藍藍路:每一家服務都一樣啊 藍藍路:我只是WordPress有問題時也會幫忙處理 藍藍路:但是那個都非合約內的服務啊 盧客戶:所以幫忙WordPress的問題不能列入合約 謎知音:廢話 藍藍路:當然啊 藍藍路:不管哪一家主機商都不會幫客戶處理軟體安裝問題啊 盧客戶:恩恩 盧客戶:了解 盧客戶:這樣我們老闆怕跟你們買了主機後你們就不幫忙了 謎知音:你不說我都忘了可以這樣 藍藍路:...... 藍藍路:我只能說能力內能幫就幫 盧客戶:我還是希望可以註明一下幫忙安裝跟事後有問題可以幫忙解決 藍藍路:這個比較難喔 藍藍路:抱歉 盧客戶:這樣我可能比較難跟老闆交代了 盧客戶:那我先找別家看看吧 藍藍路:這個每一家都一樣喔 藍藍路:抱歉 盧客戶:81 藍藍路:88

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