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[就服乙級證照相關職缺記錄] 公部門就業服務客服專員 | 程曦資訊整合股份有限公司 https://www.104.com.tw/job/?jobno=5gq9v&jobsource=n104bank1 【公部門就業服務客服專員-保障年終獎金、台北市中心交通便利(6110-05)】 程曦資訊整合股份有限公司 工作內容 1.公部門求職求才諮詢媒合專線。 2.就業、職訓、技檢、創業補助等多元化職涯諮詢服務。 3.定期服務關懷，為民服務。 4.獎勵制度：晚班津貼/月、績優同仁獎勵/月、保障年終1.5個月/年 5.升遷順暢: 本公司承接BPO企業委外客服營運管理，擁有超過50個各種型態的客服專案，涵括：公部門（如縣市政府1999、勞動部、內政部等）及企業（如：台灣高鐵、華碩、證交所、信義房屋、白蘭氏、可口可樂等），透過透過多元學習、專案輪調，並舉辦各項培訓活動（關鍵職能與管理技能），提升個人專業視野，增加競爭力，並定期考核人員表現，晉升機會多，歡迎有志從事客服相關產業者加入我們。 6.友善的工作環境：工作地點位於台北市中心，交通便利，無障礙空間、享勞健保及勞退新制、職前線上訓練、個人完整職訓。 【公職技檢、法規認證培訓】 注重人員培訓，奬勵同仁取得乙級就業服務認證，通過認證後每月於發放薪資時可領取獎勵津貼。 乙級就業服務證照的重要性： ◆國家級人資證照 ◆晉升人資部門利器 ◆公立就業服務機構、勞工局公務員必備證照 此外，工作時時可接觸第一手就業政策資訊與職訓補助資源，可透過多元學習，提升個人專業視野，增加職場競爭力。 ※職涯藍圖： 客服專員>資深客服＞客服督導＞客服主任＞客服經理 職務類別：電話客服類人員、其他客戶服務人員、總機人員 工作待遇：面議 工作性質：全職 上班地點：台北市大同區重慶北路一段(台北車站旁) 管理責任：不需負擔管理責任 出差外派：無需出差外派 上班時段：日班/晚班/假日班，每班工時8小時，需輪班 休假制度：依公司規定 可上班日：兩週內 需求人數：1 人 條件要求 接受身份：上班族、應屆畢業生、原住民【相關法令】 工作經歷：1年以上 學歷要求：專科、大學、碩士 科系要求：不拘 語文條件：台語 -- 中等 擅長工具：不拘 工作技能：不拘 其他條件： 我們熱忱歡迎符合以下條件的朋友加入： 1. 大專（含）以上畢業，且具1年以上專業客服中心經驗者，優先錄取。 2. 視障或肢障者，高中職(含)以上畢業者，優先錄取。 3. 具有客家語言能力者，大專（含）以上畢業，且具1年以上專業客服中心經驗者，工作時間為週一到週五, 僅配合輪班09:00-23:00，優先錄取。 4. 基本文書處理與中英文輸入，熟悉office軟體操作，打字速度30字/分鐘以上。 5. 本職缺最佳優勢：第一手就業政策資訊與職訓補助資源，公職技檢、法規認證的相關訊息一把罩。 公司福利 ◆ 獎金津貼類 1. 依個人年度績效評核發放年終獎金 2. 婚喪喜慶相關津貼 3. 各項值班津貼、依職務性質發放相關獎金(業務獎金、專案獎金...等) ◆ 活動類 1. 每月慶生會 2. 部門聚餐 3. 每年舉辦家庭日 4. 尾牙或春酒晚會 5. 優秀員工獎勵 (禮品、國內旅遊大賞...等） 6. 特殊功績與符合程曦精神文化之部門提名風雲人物：每月之星、每季之星、年度大獎選拔 ◆ 教育訓練與人才發展 1. 新人職前訓練與保母制（共通核心2-3天；專業職能2-3個月） 2. 核心職能通識講座 3. 各職能專業課程，強化關鍵職能的成長與學習（公司派訓則享有訓練津貼） 4. 客服管理學院，培育客服儲備管理人才 5. 內部講師培訓課程 6. 中高階管理技能訓練、儲備幹部培訓營，強化管理職能與技巧 7. 年度晉升作業與主管評選活動 8. 多元職務輪調 ◆ 請休假制度與其他 1. 週休二日（部份客服營運專案以排休為主） 2. 特休假、補休假、事、病、婚、喪、產、陪產、補休、生理假等依勞基法規定請假 3. 參加外部訓練之公假 4. 勞保、健保及退休金依勞動相關法規提撥 5. 職工福利委員會 (節慶購物金、婚喪喜慶補助、社團活動) 聯絡方式 聯絡人：人力資源部 其他： 職缺代碼：6110-05 更新日期：2018-05-18 於 5月 24, 2018 以電子郵件傳送這篇文章BlogThis！分享至 Twitter分享至 Facebook分享到 Pinterest 標籤： 就服乙級證照相關職缺記錄