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手機的行動網路速度是消費者關心的議題之一。   圖：達志影像／路透社 當智慧型手機越來越貼近人們的生活後，手機的行動網路速度也就成為消費者關心的議題之一。若電信業者在未告知消費者的情況下擅自限制網路速度，那可就會造成大問題了：在PTT上有網友發現自己的網速最高僅350kbps，與業者號稱的高網速相差甚多，而此事也驚動了NCC（國家通訊傳播委員會）。 在台灣，電信業者推出的「4G」行動上網產品，通常都依消費者購買的定額流量提供高速網路，超過購買的流量即限速。未限速前，4G行動網路的正常速度通常高達每秒20Mb以上，而超過流量則會限速至每秒僅128k。不過市場上也有所謂「吃到飽」的產品，以較高的月租費提供沒有流量限制的高速行動網路。 而有網友在知名社群網站PTT（台大批踢踢實業坊，telnet://ptt.cc）上表示，自己「吃到飽」的行動網路僅有350Kb的速度，但在知名測速網站上卻又測得正常的高網速。兩者速度的落差，讓該網友相當疑惑，進而在PTT上貼文寫出這件事情。 而國家通訊傳播委員會（NCC）副主委翁柏宗表示，通常在吃到飽合約上都有載明，若網路使用過量、或有商業或不當等行為，可採限速等手段，這方面並無違法；不過，NCC也將對此案了解一般正常使用的消費者，是否也有類似情形發生。