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    從大學開始用公主集運 到現在也近10年的時間了 中間也試過其他集運 但公主真的是我配合的最久的了   我用7年後才寫推薦文 也就是這篇文章的最原始版 但也許是因為越來越多人使用 公主集運卻沒有跟著進步 現在公主的接單量已經遠超過自己的能力了 從我剛開始用的今發明至(今天發貨明天收到!) 到去年即使不是雙11或中秋佳節等節日 也都要5天左右   所以我決定要放棄公主集運了 但我必須要很老實說，配合的這麼長日子裡 公主沒有掉過我任何一件貨！ 當然網路上可以搜尋到其他人有掉貨紀錄 不過我認真的是一件貨都沒掉過 這是讓我覺得很不簡單的 公主的出貨速度及記錄我放在文章最下面 也許以後都不會更新了呦~~ 謝謝大家🙏     這篇公主集運的文章已經是一年多前的文章了 因為真的用得很習慣、而且一直都沒有掉貨或出現問題 所以我到目前都還是使用公主集運   我大學開始買淘寶時還沒有官方集運，現在有了而且很方便 覺得私人集運有風險的拜託你直接選官方集運 (但因為公主集運的特貨實在太貴，所以我特貨不是走公主)   這一年多的時間底下出現了許多使用後不滿意的網友回覆 其實我認為適合每個人的集運不同、而也沒有不會出錯的集運 只是有些網友的發言真的非常沒有禮貌   【 再次重申 】 我只是分享我的使用經驗，我就是用的習慣、用的喜歡 若你覺得看了我的文章、我就必須為你的使用經驗負責 那拜託你現在趕快把文章關掉!!!   但我一點也不排斥你在底下留下你的使用經驗 好的、壞的都無所謂，可以讓更多人參考~   運送時間延長有很多因素 平常可以關注一些討論區或社團 有時可能是大環境的影響(!?) 例如:雙11、雙12貨運爆倉 也就是大量貨物湧入集運、集運人力根本負荷不來也可能 許多知名集運都栽在這，今年在PTT很多人使用的千里馬和增利都悲劇了         今年因為公主集運更換了後台系統，所以這次我刻意選在農曆年前買淘寶 想測試一下貨運量較大時的狀態，順便更新文章中新後臺的使用方式         今天要介紹的集貨是我從大學開始買淘寶後就一直使用的集貨-『公主集運』 六年來沒有掉過任何包裹，也沒有和店家發生過不愉快，所以決定要來推薦一下!!   【什麼是集運？】   對於沒有使用過集運的簡單說明一下集運的概念 當我們今天在淘寶買了東西，要寄到台灣勢必須要經過國際運送 集運就是提供了一個地址，讓你把包裹全部寄到集貨點，包裹到齊後幫你打包寄到台灣   雖然許多賣家提供直寄的服務，但直寄的運費通常貴了不少 尤其當你今天在A店買了0.5公斤、B店買了1.2公斤 不同店家直寄運費當然是分開計算，因此要付的運費是3公斤 但集貨的話是合併計算，就只要付2公斤的運費呦!!   先看一下最新的後台首頁是亮眼的桃紅色 可以看出他們的客服群真的非常強大 但我還是習慣直接用阿里旺旺聯繫 右上有個【會員中心】，要集貨時就按這邊進去 第一次使用也請點這邊進去註冊     使用前需要先申請帳號才能使用公主快遞提供的後台　 點我申請：http://www.princess520.cn/ 也因為有後台的關係，包裹的動態都能查詢，不用一直被動的等賣家回覆 公主集運的集貨點已經有五個，上海、深圳、廣州、義烏和北京。   挑選商品時都還不需要麻煩到客服，只要在結帳時，將地址填上集運點的地址 收件人的部分填上：你的名字+阿里旺旺ID  (找不到貨物主人可以透過阿里旺旺聯繫你) 地址後方加上你在公主集運後台的ID (根據後台ID將包裹收入倉庫) 方便集貨收件後知道是誰的包裹哦!   # 獲取物流編號(運單號)   賣家出貨後就能查到運單號 這部分要注意不是訂單號哦！ 不要搞錯了       ＃　認領運單   有了運單號後就能進到後台認領運單了 第一次使用要先加入會員哦~! 後台：http://www.princess520.cn/   登入後選擇左上的“我的包裹” 右邊就會出現可以輸入單號的欄位   我自己是建議等所有包裹的運單號都出來後 再一次認領，比較不會亂掉     填入運單號後、品名也要填寫 因為集運是有分普貨和特貨的 特貨就是像液體、食品、帶電池的等等 運費貴很多，而把特貨當普貨發有可能在海關整個被擋下     # 已認領運單狀態 提交後就能即刻瀏覽包裹狀態 平常只要點進”我的包裹”隨時都能查詢貨物狀態 不需要等集運報重量真的超方便!!     # 準備打包   等貨物都到齊後就能準備打包回台灣了 勾選要打包的包裹後按下面的【申請集運】     因為我很常寄包裹回來，所以如果不急的東西 我就會湊運費比較划算的公斤數，有些東西留著不發 像4公斤只要付4公斤的運費，但4.1就得付5公斤了 公主的後台會自動計算總重，所以操作這件事很容易 依序填入各種資料，沒有什麼難度   系統會自動算好集運費用 填完後按【確認集運,付款】   會出現這個小視窗，先複製好支付碼 然後點中間的連結去淘寶下單、付款 並把剛剛複製的支付碼貼到訂單的【買家留言】裡 就完成啦~     # 拆包裹   東西比較少時會是袋裝     這是這次收的，東西比較多時就會是這樣的麻布袋   (我媽很討厭淘寶來的包裹，因為有味道，所以現在都只能在車庫拆淘寶包裹)   其實國內外包裹都一樣 若有買比較貴重的物品時，我都建議拆包錄影 有糾紛時就是很有利的證據     第一件事就是確認包裹數量和集運時是否一樣 這次是八個包裹，點了一下剛好就可以開始拆了     因為我都是選擇不拆包 所以其實若裡面有少東西 我的求償對象應該是賣家而不是集運商     前提是包裹上都會註明“請確認商品完好後簽收” 所以拆包前若有發現包裹有破損 就要先拍照、錄影存證 因為包裹有破損可能 1.集運過程受損 2.集運簽收時已受損   那這兩個原因當然都要找集運負責       平常買些飾品、衣服其實沒什麼問題 有些賣家也沒加強包裝但商品本身就不怕碰撞       比較特別的是這次買了個砂鍋 集運時沒有特別交代集運，也沒有另外做保護措施 就單純是賣家出貨時的包裝     打開後完整無缺   今年過年媽媽已經用來燉雞湯 確定沒有破損啦~~       開箱完成         至於跟客服聯繫的部分，使用的就是阿里旺旺，有下載手機版淘寶的話真的超方便的!~   公主快遞的客服是24小時的，我因為作息關係常常半夜一兩點煩人家哈哈 回覆速度很快，要時間查就會跟你說他要時間查，不會把你晾在那乾著急         2017.11.30 這次本想測試一下公主雙11的速度 結果還沒測到我自己就先悲劇了 想說上海倉應該會塞到爆炸就選了北京倉 結果失算，北京一棟違建公寓大火死了19個人 北京政府震怒下令全面整改、排查 北京內的很多店家、倉儲，包括快遞和集運 都、被、直、接、查、封。 等檢查通過後才能恢復營業 不合格的就直接拆掉 (好難以想像但微博上流出來的畫面….)   不要說集運不能收貨了(公主北京倉11/29正常收貨了) 快遞壓根送不了貨，但凡進出北京的 或是運送過程經過北京中轉的通通悲劇 很多賣家也直接公告往北京的地址不發貨 這整改政府是下令40天 也就是會到12月底，我可憐的冬裝啊~~~~       【物流速度整理】   1/16　晚上11點送出集貨單 1/20　海關等待清倉(也可能18、19就卡在海關了，忘了細問客服) 1/21　清關完成 1/23　配送到府     # 2017.08.10補 這次是7/28晚上打包、8/2收到包裹     2017.12.07 今天終於收到雙11買的包裹了!!   這次雙11我發了北京倉，結果遇上整改 很多包裹都停在轉運站，根本送不進北京 甚至已經在北京的包裹也沒辦法派送 關於這我不怪集運，但我也發現用公主的人越來越多 似乎已經超過公主能負荷的出貨量 所以速度越來越慢，讓我們來看看這次的速度   首先因為整改關係 我的包裹是11/24才全部送到公主手上 我當天晚上就打包付款 但可以看到12/01公主才出貨   對照公主自己後台的進度表 我24拍下的包裹，11/30才打包     公主12/05通知我台灣海關清關完成 12/06就到超峰手上、12/07到我手上 到這裡可以發現11/25~11/30 打包花了6天 11/30~11/04 等航班又花了4天 這就很清楚說明公主的接單量已經超出他們能力     因為決定以後不再使用公主集運 就把倉庫裡之前留下打算湊重才發回的東西都發回來   12/3打包、12/6出貨，看到打包時間縮短一半我開心了一下 但今天12/8詢問還沒排到航班呢~~~~~     # 秤重檢測   很多人找集運會怕被灌水 關於配合的集運我也會抽檢 這次因為考慮可能是最後一次用公主了 想完結一下這篇，就全部逐一秤重 測量工具是日本TANITA的體重機 量到小數點第一位(公主秤到小數點第二位) 結果可以看出公主在重量上真的沒有什麼灌水 大部分都比我自己秤的輕 而且我用的是體重機可能也會有點誤差