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桃園的 I do這家Motel,去年開幕時曾經喧騰了好一陣, 可是處在現今摩鐵的戰國時代,似乎也沒能風光太久. 所謂:”江山代有摩鐵出,一代新館換舊館”. 能夠在Motel市場上,長期佔有一席之地的,恐怕不是表面的豪華裝潢那麼簡單. I do 當初的策略是以高檔的建築用料取勝,很多房間內的石材都造價不霏. 但事實上,以我們這種住遍各地旅館和摩鐵的人來說, 對於造價上百萬的裝潢,初看驚喜,再看不錯,但三看之後就有點麻木了, 至於 I do的與眾不同之處在那兒?用高檔建材所蓋出來的牆壁嗎? 說實在的,以一般消費者而言,Motel我只住一個晚上,又不是我家, 建材是不是夠高級,一般消費者根本分辨不出,也不太care. 如果它主打的只是這個方向,難怪風光也不會太久. 重點來了,那消費者到底要的是什麼? 很簡單: “隱密! 隔音效果佳! 清潔確實! 服務人員客氣有禮!” 加上一點燈光美氣氛佳的裝潢,不用花大錢就能很有fu了.  當然其中最重要的一點就是服務人員的態度, 一般基本禮貌要有,適時地滿足客人的需求, 比如說住宿客人要求延後退房,不要硬梆梆地回答:”對不起,這是公司規定!” 講婉轉一點是會要你的命嗎? 旅館房間的清潔不差那半小時吧? 在並非門口大排長龍的情況下,多通融個半小時應該也不為過. 比如說大年初一一大早,這種時間去開房間的客人也不多見吧? 消費者最不爽的,就是摩鐵斤斤計較時間這一點, 超過一點時間就罰錢,保證被記恨一輩子! 顧客要的就只是多那麼一點點,你做得到那一點點,就能換來足夠的口碑了. 說了這麼落落長,好像在講旅館業的教戰守則,還是看回我們的 I do吧! 在I do的網站上看了半天,一開始是選定608房, 因為喜歡它有二張舒服的長沙發,想說這樣看電視或看書都會很愜意, 誰知check in進去不到十分鐘,立刻發現房間的浴室和廁所的排水孔堵塞, 積水嚴重到根本排不出去,整個衛浴地板都快成水鄉澤國了, 趕緊通知櫃台後,臨時又換到對面的701號房. 雖是同等級的房間,701房顯然更高檔些,裝潢風格更美. 公主床正面 側面   矇矓的浴室 浴缸挺大的,旁邊還有造景 洗手台 說到他們這間701的浴室,我還不得不批一下缺點, 大雖大沒錯,但簡直空洞到令人匪夷所思的境界. 我想這間701的設計師應該屬於那種好大喜功的人吧? 不知道乾濕分離的衛浴是基本要求嗎? 淋浴區完全沒隔間就算了,到處都是冷冰冰的石材地板, 洗完澡後踩在到處都濕淋淋的地板上走來走去,會舒服嗎? 花了重金打造的裝潢,卻完全不為使用者著想的設計,就十分沒有人性! 此乃一大失敗也!難怪 I do的光環很快就退色了. 嵌進牆壁的電視 零食區 第二天的早餐餐廳   水果區,可惜沒沙拉吧   吃完早餐後回房間混了一下,就把VOD和雜誌都拿來研究, 沒想到看得正精彩,櫃台卻來電提醒Chcek out時間快到了, 我驚訝地反問她:”不是到12點嗎?我還有中餐沒吃耶!” 後來小姐表示該詢問一下主管,最後又通知說可以到12點才退房. 幸好如此,不然對你們的評價又要鳥掉了. 我買的是一泊二食券,所以這是第二天中飯所點的中式套餐菜色, 點了無錫排骨和牛小排,口味份量都相當不錯唷! 省錢指數: $ $ $  一泊二食假日券好像是3500左右,年代久遠,不太記得. 達人評語: 除了房間設計大而無當外,以設備,服務和餐食的水準來說,                   都有達到標準值以上的Motel,可以一住! 但無需期待太高!   分享 FacebookPlurkYAHOO! 分享在我的 Facebook 分享在我的 Plurk 分享在我的即時通