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【推薦原因】 你知道甚麼是O2O經營模式嗎?O2O是一種線上到線下的商務模式，藉由網路email、line推播優惠資訊給消費者，顧客可以在第一時間獲得最新資訊，商家也能藉此吸引消費者到實體店面購買。這樣的經營模式適合有實體店面，但想增加客群的商家;或有提供實體店面鑑賞、取貨、退貨的商家。有興趣者請參考以下整理~ 線上線下經營是什麼呢？ 指O2O經營模式(Online To Offline)，是一種線上到線下的商務模式，藉由網路、廣告、E-mail發送促銷、打折優惠等資訊，推播給線上消費者知道並引導到實體店購買，而這種行銷模式比較適合於1.需至實體店才能進行購買的行業，例如：餐飲業、美容美髮、房地產、健身房、汽車、電影演出等，也可提升零售企業的成效。2.提供實體店面鑑賞商品、取貨、退貨等服務另外，逆向O2O（Offline To Online），也能讓顧客在門市體驗後，以QR code方式，在線購買並提供服務或商品。   線上線下模式該如何選擇？ 品牌一開始，可能先從網店或是門市擇一開始，到底哪個會是主推呢？其實，兩者都各有優點，同時也是互相輔佐的行銷方式，舉例：網店：隨時都可以買、商品配送快、節省時間下單等，反之商品可能收到會和網路上照片有誤差等問題。門市：可以實際體驗商品、門市人員服務態度、貼近的感受等，反之會多租金成本等問題。 假如主推線下門市的話，就是將網路上的客源導至實體店消費，蠻貼近我們的例子像是Uniqlo，他們透過下載品牌app及加入官方LINE＠，推播最新優惠、新款式、相關穿搭等通知，並發放優惠券給線上顧客，要至店面購買才能夠使用，如此一來，就能增加店面銷量！ 假如主推線上官網呢？讓實體店面的顧客以拍照打卡、按讚粉專或掃QR code 加入群組、藉由完成幾個簡單動作給消費者一點小禮物或是優惠等等，當消費者成為粉專或是LINE會員後，在推播新品、促銷優惠等讓他們到網店消費，以此藉由網站的品牌理念、介紹等了解品牌，從中成為忠實顧客！  線上線下行銷的優勢？ O2O的行銷核心是線上支付，透過事前預訂、線上購買的方式，將消費者引導至實體店享用服務，那主要的優勢 1.對實體店來說，因為有了網路的通路，要擴散消息、優惠都是能分迅速地傳遞給顧客，也能替店面降低行銷成本、提升效率，同時也能增加顧客的來源，透過線上預付，方便店家統計成效！2.對顧客來說，在家也能輕鬆的了解店家資訊與商品，也有購買心得可以參考，也有可能獲得更優惠的價格！3.因手機普及，行動支付的發展，以及配送迅速的關係，使得O2O市場成長快速，對於買家與賣家都是不錯的體驗，自然銷量就會提升！   文章由【光曜數位行銷】授權提供TC使用，原文文章標題為【品牌經營不可或缺的O2O整合】，版權歸【光曜數位行銷】所有，欲轉載請聯繫原發布單位，經TC彙集整理，部分內容為TC創作，未經授權不得轉載。圖片來源：unsplash TC Summary O2O經營模式(Online To Offline): 線上到線下的商務模式，藉由網路、廣告、E-mail發送促銷、打折優惠等資訊，推播給線上消費者知道並引導到實體店購買，適合1.需至實體店才能進行購買的行業，例如：餐飲業、美容美髮、房地產、健身房、汽車、電影演出。2.提供實體店面鑑賞商品、取貨、退貨等服務 線上線下模式該如何選擇 網店：隨時都可以買、商品配送快、節省時間下單等，反之商品可能收到會和網路上照片有誤差等問題。門市：可以實際體驗商品、門市人員服務態度、貼近的感受等，反之會多租金成本等問題。 線上線下經營優勢 1.實體店:有了網路的通路，要擴散消息、優惠都是能分迅速地傳遞給顧客、替店面降低行銷成本、提升效率、增加顧客的來源，線上預付，方便店家統計成效！2.對顧客來說，在家也能輕鬆的了解店家資訊與商品   《延伸閱讀》 銷售3大技巧—行銷新鮮人必須了解的品牌銷售力!(上) 行銷人都在用aisas分析消費者行為模式，你不能不會!(上) KOL行銷必學三步驟 一次搞懂網紅商機背後的策略!