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內容目錄 建立共利你應該… 建立共同構面你應該… 創造共同精準語言你應該… 【推薦原因】 你有溝通的困擾嗎？跟別人溝通，到最後才發現，講的不是同一件事，還是覺得自己已經言簡意賅了，怎麼別人還是聽不懂？又或者希望人家幫你，卻常常被拒絕，這時候別急著怪罪別人、覺得別人很難溝通，因為有可能是你沒有掌握到溝通的幾個原則，這邊幫你整理3個溝通時應該特別注意的地方，讓你不再為此困擾。 建立共利 在你有困難，需要幫助時，你會求助於別人，但換個角度想想，你變成被求助的人，會有怎樣的心態呢？「為什麼我一定要幫你？我自己也很忙啊！」其實求助對於別人來說，就是一種「麻煩」，所以你不能只是單向地希望人家幫助你。 你應該… 去想想看，提出這個要求的同時，你能給人家帶來什麼好處，也就是「共利」，又或者設定共同利益的目標，完成這個目標，對你、對別人都有好處，都能有所成長，這樣你被拒絕的機率自然地會減少，在你的溝通話術當中，不能表現地自私，只要別人幫助你，完成你個人的利益，這樣很難順利溝通喔！ 建立共同構面 雞同鴨講是另一個溝通當中，常常遇到的狀況，你們彼此都以為正在討論的事情，就是自己心中想的樣子，20分鐘過去了，突然對方的一句話，讓你驚覺，你們在講的事情，根本不一樣，這樣的狀況，是因為你們切入事情的角度有所不同。 你應該… 以後溝通之前，你應該先確認和對方有共同的「構面」，也就是先確保你們切入事情的角度、對於事情的認知不要有太大的差異，才不會花了大把時間，跟彼此討論地很起勁，卻沒有真的推進事情的進度，溝通是雙向的理解，先花一點時間，確認彼此在一樣的道路上，才不會走那麼多冤枉路。 創造共同精準語言 「Amy啊，上次星期五那間公司打來的電話，你給那個什麼經理回電了嗎？」你常常這樣跟人家溝通嗎？ 那麼上次是哪個上次，那間公司是什麼公司，那個經理又是哪一位？ 這樣講話模糊、不精準的習慣是很多人會犯的錯誤，你覺得別人應該會懂你想講的意思是什麼，但實際上人家心中冒出一大堆問號。 你應該… 在你的溝通當中，請你停止使用「這個、那個」這類需要人家去猜想的代名詞，創造你們共同都知道的精準用詞，才能解決這樣的溝通困境，尤其是某些專有名詞，你可以與你的團隊統一一個大家以後都要這樣稱呼的詞彙，關鍵就是講出來的話，要夠精準，使人容易理解。 本文為 TC Incubator 自產精華，請勿商用或以任何方式散播、贈送、販售。未經許可不得轉載、摘抄、複製及建立圖像等任何使用。如需轉載，請通過 TC Incubator  申請獲得授權。圖片來源：【Pexels】作者：Leo  編輯：tp6 TC Summary 溝通問題無所不在，別以為溝通很簡單，只是講講話，你若不注意上面提及的3點，很容易讓自己浪費太多時間在無效的溝通上面，這裡再幫你簡單整理： 1.建立有共同利益的目標 2.建立相似的切入事情角度 3.創造共同「精準」語言 掌握這3項溝通的注意事項，讓你不再落入溝通不良的困境。 《延伸閱讀》 職場溝通｜3種職場溝通技巧報給你知，讓你的同事讓一秒抓住重點 開會討論大家總是忽略你，學習安靜也能讓別人聽你說的職場溝通技巧 正確的溝通方式：1個觀念教你怎麼溝通，因人而異的人際溝通方法 TC的IG上會有更多相關職場成長懶人包，立即追蹤不錯過任何成長機會！想持續接收到最精華的文章，可按這裡加入 TC Incubator的[email protected]