Zi 字媒體

【推薦原因】 小至學校社團的社員，大至各企業都有所謂的「會員制度」，但不是擁有會員制度就等於「會員經濟」喔！究竟該怎麼讓會員經濟發揮最大的效果呢？好讓社團成員願意給社團回饋；讓會員願意持續對該公司進行消費，為公司帶來營收。要讓會員經濟發揮最大效用有三大關鍵因素，想知道的話，千萬別錯過接下來的內容，一起繼續看下去吧！ 　 會員經濟關鍵因素1：優化入會流程 如果加入會員的程序太複雜，可能連會員都招攬不到！試想自己如果在外面消費，結帳時店員邀請你加入會員因為他們正在推行會員制，但是加入的步驟卻十分繁瑣且花時間，相信辦的當下心情不會太好，也會導致之後不太想去那間店消費，甚至還會告訴朋友不要辦那間的會員因為很麻煩！這對店家來說可以說是很糟糕的狀況。 　 會員經濟關鍵因素2：感謝用戶加入會員 顧客加入會員之後，要立即給予一些獎勵，可能是前三次消費可使用的折價券、滿額免運的優惠券，甚至是請顧客填寫意見表，讓會員知道我們重視他的意見等等。總之就是讓會員有初步的參與感！ 　 會員經濟關鍵因素3：建立雙向的互利互惠關係 不是只有企業需要顧客，讓顧客也需要企業吧！企業需要給會員帶來除了交易以外的價值，這樣才能提高顧客的黏著度。例如：邀請認識的人購買同堂線上課程，你與對方都能拿到10%的回饋金折抵（企業得到更多會員&收益；會員得到折扣）。企業對會員的資料、消費紀錄等資訊進行分析，進一步提供客製化服務等等（企業得到會員的信賴；會員得到客製化服務）。 　 本文為TC自產精華。未經許可不得轉載、摘抄、複製及建立圖像等任何使用。如需轉載，請通過TC申請獲得授權。首圖來源 pexel 編/ 天天 TC Summary 讓會員經濟發揮最大效用的三大關鍵因素： 1. 優化入會流程 2. 給予新進會員立即的反饋 3. 企業與會員建立雙向互利互惠的關係 　 《延伸閱讀》 會員經營－想要優化會員經營以及在會員經濟中脫穎而出嗎？培養創新與洞察的能力 會員經營－從便利超商看會員經濟，看全家怎麼玩會員制行銷！ RMF是什麼？世界500強都在用的數位策展術，讓業績增長的秘密 　 　 9月【數位人才月】 想培育數位人才或是做自我品牌？天氣即時預報 創辦人 以及 好味小姐 共同創辦人，與您分享打造內容平台的心路歷程以及培育數位人才的心得！ 想成為數位人才、想打造自品牌或是想培育數位品牌人才 立即搶票！ 立即報名：https://tcto.me/KDXRT   品牌再小也能用「訂閱制」打造高互動！養鐵粉的最佳祕技，早鳥課程報名，要搶要快～ 馬上搶早鳥：https://tcto.me/KS7P5