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2017-07-25T20:27:27+00:00
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高手說話,可能簡單幾句,就能讓對話者茅塞頓開。高手說話,沒有華麗的詞語,卻能讓與之溝通的人如沐春風。那麼高手說話的功夫是如何煉成的呢? 說話溝通,首先要擺正心態,有正確的心態為基礎,說話的方向就不會跑偏。 真誠第一 想要與人順暢地溝通,首先要有真誠的心態,不玩虛的、不做作。 內心的想法最終都會投射到人的只言片語、肢體動作以及表情上,所以不要認為內心的想法別人察覺不到,弄巧成拙不如敞開心扉,用最真實的一面與人溝通。 說得好有用,但行為更重要。 一視同仁 不管對話的角色是誰,都保持對等的心態。 面對三教九流的勞力者,能夠慈眉善目、平靜溫和,以尊重的心與他們說話。 面對位高官旺的大人物,也能夠不卑不亢,以高貴的心與之交流。 點到即止 高手做事,做七分,留三分餘地,說話也是一樣。 一方面,不會長話連篇,讓對話者無法消化,這也是對人的尊重,留出讓人思考的空間。 另一方面,不會把話說滿,世事無絕對,所有的事都是發展變化的,留三分餘地更是認真負責的做法。 說話先走心,然後要走腦子,最後才是表達出來,有了良好心態,下一步需要鍛煉優秀的思維。 知識儲備 說出來的話,只是冰山的一角,海面以下是長年累月的學識積累。 知識的儲備,不是為了炫耀自己懂得多,而是為了讓說出來的話言之有物不偏不倚。 知道的,不隱瞞;不知道的,不妄言。儲備知識,提前做功課,是高手說話的基本功。 邏輯清晰 清晰的邏輯,能讓對話者更快速地理解你要表達的想法,讓對話的效率更高。 一方面體現在說話的條理上,先說主幹思想,再展開細節描述。高人說話總是「一二三」排開,不是為了模仿上司做派,而是為了表達更清晰。 另一方面體現在說話的嚴謹上,說出來的話是經得起推敲,可以自圓其說的,不會給人胡言亂語的感覺。 換位思維 說話之前,先站在對方的角度換位思考一下,再使用合適的方式與人交流。 這與「心態篇」提到的「一視同仁」並不矛盾,反而是對人真正的尊重。 思考對方想要達到什麼目的;思考對方能接受什麼樣的表達方式;思考對方能理解的知識範圍,採用他能明白的詞匯…… 能夠用換位思維去說話、做事,是高手與普通人在思維方式上的分水嶺。 依托於心態和思維,說話的技巧最重要的一個字是「度」。 速度適中 一方面體現在語速上,既不要老態龍鐘故意太慢讓人失去耐心,也不要像機關槍一樣太快讓人著急上火。 另一方面體現在說話的層次上,循序漸進,既讓人聽明白,又讓人樂意接受你的主張。 音量適中 根據不同的場合,合理控制音量。 私密的環境中,音量不宜過大,不要讓對話者有壓迫感。 公開的場合,音量不要太小,讓所有人都能聽到你說的是什麼。 適當的幽默感 適當的幽默感,能讓說話的氣氛變得輕鬆愉快。 即使是嚴肅場合,配合適度的幽默,拉近了與對話者的距離,能讓溝通更高效。 但幽默一定要適度,過分的笨蛋就喧賓奪主,影響表達目的了。 適當的肢體動作 配合適當的表情和肢體動作能讓表達更清晰、更準確。 在一些場合,表情和肢體動作更能調動起聽眾的情緒,促成良好的交流與互動。 適當的修辭 使用符合場景、聽眾能聽懂的修辭方式以及詞匯,能讓聽眾的記憶更深刻 註:(本篇由小編進行網路整理,版權歸原作者所有,如有侵權,請聯繫本人,本人會第一時間刪除處理!)

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