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每次說到新光三越這個詞，總是會聯想到新光三越總有一天會到揚州開分店，口號還會打著「新光三越下揚州」。不過，這純粹是個人幻想，今天比較實際的部份是關於應徵新光三越台中中港店企劃的過程。 新光三越的招募甄選過程可真不是普通的繁複，得經過三審三試才能夠踏入這家大公司。而且這次招募還選在三月，整個很有體適能333的感覺。以下分為三個階段... 第一階段： 新光三越第一階段是在104人力銀行網站公佈招募消息，並在最底下註記「僅收郵寄履歷」，我想這關就打死了不少每天丟出上百封履歷的亂槍打鳥求職者。就算有寄過去，能通過第一階段的比例也不知道有多少。 第二階段： 首先要通過新光三越的筆試，以我應徵企劃的部份，共有18人來參加筆試，分為三種考題： 一、智力測驗30分鐘，45題選擇題和5題填空 這可不是看一堆圖形要你選出選項的那種傳統智力測驗，而是包含了中文疊字詞、文言文，加上一些國中程度數學題以及一些類似腦筋急轉彎的簡單邏輯題目。大部分的題目都是選擇題， 最後有五題比較特別的題目是簡單的邏輯概念，其中幾題題目是： 1.「有三顆蘋果，你拿走兩顆，請問你有幾顆蘋果？」 A:2顆 2.「牧羊人有17隻羊，除了9隻以外都死了，牧羊人現在還剩幾隻羊？」 A:9隻 3.「一位考古學家聲稱發現一枚刻著『公元前798年』的硬幣，他是唬爛的，為什麼？」 A:公元前的人不會自稱活在公元前 4.「一立方公尺的洞能裝多少垃圾？」 A:一立方公尺(但這題正解我也不知道是什麼，某好朋友建議寫「把你裝進去綽綽有餘」) 5.(忘了...) 這些題目其實都不難，不過要在有限的時間內算數學以及想到答案，也似乎打倒了不少競爭對手。 二、英文能力30分鐘，50題選擇題 內容大多與國高中英文文法、單字考題類似，這只要英文不算太差，應該也是可以及格。 三、專業科目60分鐘，5大題 前四題屬於申論題，就我這次的考題有： 1.「請你想出一個除了週年慶以外的時間，辦一個能夠吸引人潮並達到業績的活動。」20% 2.「目前你看好哪一種商品能夠造成大量排隊人潮並銷售良好，為什麼？」20% 3.「台中市政府及許多市政相關大樓即將轉移到七期這邊，面對即將湧入的上班人潮，你覺得要提供什麼樣的服務或商品來吸引此顧客群？」20% 4.「如果你是新光三越Facebook粉絲專頁的管理者，你會想出一個什麼樣的活動來吸引人潮和粉絲參與？」20% 5.想出一個最有創意的名詞解釋來為以下名詞賦予更好的解釋或定義：   a.犀利人妻 5%   b.不老騎士 5%   c.王者之聲 5%   d.蘋果動新聞 5%   e.台灣之光 5% (建議寫LED、太陽能之類的爛答案) 前四題申論題我個人覺得自己寫的還不錯(當然是因為有通過這個階段才敢這樣說)，第一題我還特別提及即將在新光三越隔壁開幕的遠東百貨以及奢侈稅議題作為舉辦促銷活動的前提，而活動內容其實也不過就是一些百貨公司常用的滿千送百、滿額禮之類的老梗罷了，但是目的要寫的像是能夠有效打擊競爭對手一樣。 第二題我還真的想不到什麼商品會大賣，就隨便寫了「犀利人妻」女主角使用過的商品(完全沒有明確說出是什麼東西)，比照「敗犬女王」當時出的抱枕一樣會大賣的想法寫出來。不過老實說，我根本就沒看過犀利人妻... 其實這個抱枕看起來挺噁心可怕的，你能想像半夜睡覺時，有一隻斷臂勒著你的感覺嗎？ 第三題則是針對公務員以及上班族兩種不同類型的顧客來寫出目標的商品與服務，並說明選擇該類型商品和服務的原因，這題我寫的很一般學校考試的感覺，我想基本分數一定也是有拿到的。 第四題我用了勤美誠品綠園道曾經玩過的一個花招來當基礎，再加上一些可以吸引人潮和提升業績的商人小手段，就成了一個完美的活動了，我想這題應該拿蠻高分的！ 最後五個小題除了「王者之聲」我不知道是什麼以外，其他都寫出來了，像我這種不喜歡在看電影前先看預告片以及簡介的人，完全不瞭解王者之聲是什麼。要是出個「阿洪之聲」，我保證這5分我一定能順利拿到。  第三階段： 當然就是要面試啦！不過前提是要通過前兩階段才能來到這邊與兩位主管面對面回答問題。面試就要求穿著正式服裝了，不像第二階段我穿著T-shirt和牛仔褲就去了，基本的西裝套裝是必備的，當然其他行頭有沒有影響我就不清楚。 面試參與的人數大概12位，每次三個人一起進去面對兩位主管。 進去後的第一件事，就是輪流做自我介紹，幸好沒有要求用英文，否則我應該會直接就聯想到"Out!"這個單字。介紹完以後，先由一位主管針對自我介紹的內容來發問，當然我有提及我在中友百貨做神秘客這件事(這是我事先安排好準備給她們問的題目)，果不其然，因為中友百貨的關係，她問了我對於台中地區各百貨的特色以及熟悉程度。雖然回答的有點二二六六，但重點是提到遠百的逆襲(遠百早期在台中曾經1967年開幕，但在1997年倒閉，來源轉自遠東百貨維基百科)，於是這位主管又再度問我對於遠百的進駐，新光三越該有什麼樣的應對模式？ 針對這個問題，我實在沒辦法臨時用言語詳細解釋我自己的想法和詳細的作為，因此只講了一些兩間百貨定位不同的概念而已，我自己是覺得回答的不算太好。 之後主管又輪流問了另外兩位一起進去的人，其中一位面試者的回答整個很有「社會歷練」，當然社會歷練是比較好聽，如果我是主管我會覺得有點太官腔、油條。 後續又換另一位主管發問，這位主管的問題讓我更難回答，講到我自己都有點心虛，她說：「你是個很有創意又帥氣的人(這部分由於記的不太清楚，所以我有稍加修飾一番)，但在一個團隊中，你要如何『同中求異、異中求同』？」 針對這個題目我回答了團隊及個人兼具的概念，但我也不知道兩位主管聽完的感想是什麼？ 反倒是油條在這位主管問的其他問題中，講了很多自己出國、寫企劃、個人生涯規劃的大道理，說實在他真的很有口條，到最後我看見兩位主管都露出些微笑容，當下我的心情就好比是看著自己心愛的人，對著比自己又高又不帥的情敵露出笑容那樣痛，等於宣判了自己的死刑。 面試結果還沒公佈，但是回想起兩位主管的笑容，我想應該是沒機會了。但總而言之，參加大公司的招募活動，其實學到不少面試經驗，也驗證了以前人資課上過的一些內容，整體而言還算是蠻有意義的一次經驗。 2011.03.12 【延伸閱讀】 更多關於求職或面試相關的資訊，請見以下系列文章： https://unknown5050.blogspot.com/search/label/求職 或是您還想多了解百貨販促企劃做些什麼事或是一些心得，可以看看以下文章： 【百貨】新鮮人必讀！百貨職場生態大解密 【心得】百貨年度檔期規劃 找工作怕踩地雷？請記得多多利用「求職天眼通」。 【求職】找工作的好幫手「求職天眼通」！ https://unknown5050.blogspot.com/2017/07/Qollie.html