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改變態度，人生就會改變；態度決定一切，你怎麼做，人生就會怎麼長。關於態度，我們都已經聽到不想再聽了，但是態度是什麼？態度就是扣除你的學歷加上過去的經驗之外，所有的人格特質總和，再說白話一點，就是你渾身上下散發出來的氣質、眼神、甚至氣味，也就是他人對你的感受。所有人都跟你一樣敏感，眼神不對、口氣不好，你的態度就是有問題不OK，讓某些人/其他人或者所有人感覺到不舒服，這是很扣分的，進而影響你的人際關係。職場上，學歷與經歷是企業最先評估的第一關，能力會讓大家感受到你的存在並重新給予第二印象，想要技壓群雄、鶴立雞群，能力必須發揮極致，適者生存，獲得掌聲。能力是在實踐活動中累積形成的，沒法透過檢定或證照給予量化，我們只能憑藉過往的經驗或績效來判斷一個人的能力高低。會說多國語言，具有良好的表達技巧與溝通能力，這還需要用證書來證明他有多厲害嗎？相同的，考試中得到高分的人，英日文一定講的好嗎？好像也不是這麼絕對！能力好的人，他們的豐功偉業應該為人生創造高峰，但到了某個位置，為什麼上去的不是我？能力讓人口服，態度令人心服。 人的一輩子，有三分之一的時間和床密不可分的，這說明了床的重要性──被說服之後，我試躺了一下，體驗是最直接的感受，喜歡，便買了張床回去，但今天我不是來賣床的。我們清醒的時間，工作佔去了生活的絕大部份，遠遠比床來的更重要。床可以試躺體驗，感受不錯再帶回家，工作呢？試著活出自己的態度來，你會體驗到他人給予你的回饋與評價，這感受是會讓人上癮的。仔細觀察，茶餘飯後的八卦與抱怨都和自己職場上的人事物有關，不要讓自己養成抱怨碎嘴的習慣，那對你的未來一點幫助也沒有。將態度扎實的放在心裡，用身體力行把它展現出來。態度是一個人內在價值觀的投射，你沒這麼想，不會這麼說，更不會這麼做。改變態度，要從檢視價值觀並重整它開始，但治標不治本的功利社會，誰想要去做這種對自己既殘忍又不堪的大手術；再者，我們從來也不覺得自己的態度有問題，再怎樣，都輪不到我進開刀房。態度，需要累積觀察，企業在第一時間用人，只能靠著自己的法眼及求職者的學歷或經歷來評斷是否適任，誰不是用過之後才知道好不好用，雙方想的都是合則來，不合則去，沒人去內觀反省態度出了什麼問題。態度，包括了做人及做事的態度，態度對了，真正的貴人才會出現，那就是真正的機會，要好好把握。做人的態度要誠信，專注而熱情，不說謊，多少人慣性背叛來逃避現實，違背承諾，否定自己的一本初衷，點頭微笑但是通通說得到做不到，讓周圍的人實在無法放心；做事的態度包括了主動、積極、熱情、勇於嘗試並且負責任，該你的絕不推託。把事情做對、做好只是基本分而不是滿分，最緊急時刻才傳個訊息，告知明天無法出席的回應，其實和人間蒸發的作法差不了多少，就是什麼事也沒做，明天來了若無其事，咳個兩聲，他人的關心只是證明昨天這樣做是可以被體諒的。人際關係取得太過容易，不管做人還是做事，都不夠認真看待，相對敷衍，於是我們老是因為他人的言行舉止感到無奈，其實我們也困擾著周圍的人卻不自知。活出自己的態度，言行合一，才能讓人口服心服，相信自己，不要放棄，人生很短，充滿熱情的多學習，試著微笑，能幫助他人就伸出手來吧！出處：人生使用手冊－游祥禾（本文經作者授權使用，未經允許請勿任意轉載複製）