Zi 字媒體

uber初春七折的優惠一個人可以使用三次    前兩次也有過缺貨商品被移除的 不過訂單還是有打7折 今天剛好在第三次使用時遇到這狀況 商家移除缺貨商品後卻按原價收取 因為是刷信用卡的所以是直接被扣款 還好我都有習慣收到貨再次確認訂單 先趕緊把信用卡授權移除 然後找客服找了半天看怎麼申訴 這篇分享一下我的申訴過程 《訂單—幫助—過去的訂單 —無法使用優惠序號》          慢慢尋找才找到可以留言客服的管道 如下圖：    留言送出後找了一下 在《帳戶—幫助》的位置點進去 可以看到之前留言給客服的對話框         我就在對話框再補充說明了一下    約莫過了2小時客服就回覆我了 除了修改訂單外再補50元點數         處理過程跟補償我覺得很滿意 這樣我會繼續用uber的 變成uber愛用者也說不定hahaha 分享給大家我這次的經驗 雖然網上好像也有人分享不好的經驗 就可能我運氣滿好的（笑www）