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根據國際研究，家族企業可以成功由1代傳至2代的只有3成，傳至3代的只有12％。本期封面故事，我們報導順益集團，從販售汽車材料的小店面，到台灣商用車龍頭，創立至今74個年頭，經營棒子傳到了第3代。 賣的是商用車，又沒有上市櫃，對一般民眾而言，順益的名號恐怕不甚響亮，然而，這個集團卻已在台灣商用車市場低調制霸28年；歷史同樣悠久的和泰集團積極搶攻，順益的龍頭地位固然說不上絕對安穩，但也始終沒讓對手越雷池一步。   低調踏實的、穩健茁壯的、歷經考驗的、安穩傳承的，順益74年的故事很有戲，戲的底蘊則像是一本經營教科書。終於，我們透過長期的約訪，首度打開了這本神祕的教科書，帶讀者一窺其中的經營奧義。   從2代老董事長林清富開始，順益就強調「專注本業」，「商用車市場」雖然比「乘用車市場」小，但終究也是千億大餅。更重要的是，林清富認為，「天時」、「地利」雖然重要，企業真正成功的關鍵卻在「人和」。   有了人和，順益即使是「林家的順益」，但經營團隊仍然臥虎藏龍。到了第3代接班者林純姬，面對環境新挑戰，她必須銳意革新改造體質，但也沒有輕忽「人和」的信條。變與不變之間，彷彿又為老集團糅合出另一套與時俱進的經營學。   封面的標題，我們稱林純姬為「女王」，但這位曾在台大心理系授課的接班人，其實不見王者傲氣。商用重車、龍頭掌門，刻板印象裡難以和「女學者」畫上等號，學心理的林純姬當然很懂「刻板印象」，現在，她也準備來趟實證，說明刻板印象的心態確屬迷思。