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根據市場調查機構 Statista 最新報告顯示，在智慧型手機用戶品牌忠誠度調查中，iPhone 用戶的品牌忠誠度最高，有 9 成用戶在換購新手機時仍會選擇 iPhone。第二名則一直跟隨 Apple 腳步的韓國三星 77%，Nokia 居第三位。 HTC 宏達電品牌忠誠度狀況則不理想，用戶換購新手機時仍會選擇宏達電的比例只有 32％，還落後於 LG 和摩托羅拉，宏達電品牌忠誠度大降。Apple 在美國市場的品牌忠誠度從 2011 年底的 73％、2012 年底的 83％，一路上升至今年 3 月的 90％。幾乎用過 iPhone 的使用者，下一支手機還是會繼續選擇 iPhone。 ● 日本使用者滿意度最高手機 iPhone 5 ● 消費者明明想要討厭iPhone，但卻最喜歡iPhone