Zi 字媒體

【推薦原因】 明明客戶說業績不好是因為廣告曝光量不夠的關係，因此我大力行銷產品為什麼效果還是不彰？同理以上這個場景，很多人都會有疑惑，明明聽主管、客戶的交辦，但事情最後結果仍然達不到對方的滿意，到底問題在哪裡？ 彼得.杜拉克曾說過:｢最危險的事情，並非提出錯誤的答案，而是提出錯誤的問題」大多數人一遇到問題，就立刻開始發想解決方案，但問題一旦思考錯誤，後面的事形同白費，所以今天就要來分享到底如何找.問.題   一、什麼是論點思考，論點=問題？ 真正的問題、應解決的問題，即稱為論點，而設定論點這個位於解決問題最上游的步驟就是｢論點思考」。 真正解決問題的步驟要先經歷，篩選可能論點>>限縮論點>>確定論點>>從貌掌握論點。不過大多數人遇到問題都是直接跳至確定論點，這樣一來會變成怎麼樣呢？以下舉例: 客戶說超商只會上架有刊登廣告的產品，因此想要在產品上砸錢拍廣告以擠入超商貨架，聽到這你是否就開始動身想廣告要怎麼拍呢？所以論點思考就是運用在這裡，換個方式如果我們的產品讓超商主動想找我們呢？比如讓產品有獨特性或製造話題，是不是就不一定要砸錢拍廣告。所以接下來介紹論點思考的方法有哪些   二、解決論點發想方法 在確定論點前，要先提出大膽的假設，你可以用提問去聆聽對方說明，再拋出自己的假設觀察對方反應或是直接走訪現場。 而平時也要建立自己的案例抽屜，可以蒐集不同產業的類似案例，用各種眼光思考 : 顧客角度、過去經驗、如果這個問題發生在業界最後一名會怎麼處理、反向思考、鳥眼蟲眼的宏觀和微觀角度，這些不同方向的思考推論都有助於你確定正確的論點。   三、如何培養論點思考能力 首先要提升的思維就是你永遠都要｢對被指派的問題存疑」去不斷思考真正的問題究竟是什麼，這不甘你的位階如何、身處何種位置，你都要拉高兩個階層的位置去思考，這樣一來有助於你掌握全盤以及規劃。 最後養成習慣，問題是這個、解決方案是這個，至少要再思考另一個其他的問題或答案，以讓自己變成一個擁有解決問題的高手！   本文為TC自產精華。未經許可不得轉載、摘抄、複製及建立圖像等任何使用。如需轉載，請通過TC申請獲得授權。 圖片來源: Unsplash 編/杜杜   TC Summary 本文分享了什麼是論點思考、怎麼發想論點、以及如何在日常培養論點思考，終歸一句，就是對這個世界要一直抱持好奇、懷疑，去深掘在表面問題底下的核心問題。 推薦大家去閱讀一本名叫｢論點思考」的書籍，作者是內田和成先生，曾擔任過BCG資深副總裁兼董事，他集結了他的顧問專業寫成了這本教導人們如何定義論點的書本。 (本文整理、摘錄自《論點思考》，經濟新潮社出版)   《延伸閱讀》       觀看更多關於今日訊息精華文章： 今日工具箱 輔助工具，如office系列模板、製圖教學、PS/AI小技巧等工具彙整，幫助你有效學習及應用。 今日態度 精選各國不同風格的穿搭，透過達人們分享的穿搭態度，讓你也可以照著自己想法，碰撞出一個屬於自己的獨特風格。 今日成長 各種領域的學習資源，不論職場、語言、設計等技巧，讓你在工作之餘，能從今日成長中找到想學會的教學懶人包，透過文章來提升自己。 今日打卡 旅遊美食專欄，整理台灣最好的美食及旅遊去處，讓喜歡趴趴造的大學生及背包客們能更輕易的感受台灣風情。 今日規劃 關於理財的懶人包，包含財經趨勢、理財課程資訊、理財心法等資料總整理。