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2017-07-25T20:27:27+00:00
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在職場上,溝通是一個老話題,有效溝通能讓你工作事半功倍,讓你的事業順風順水。今天,小編分享有效溝通「六說」: 一、勤說。溝通貴在於勤,主動溝通能夠讓你獲得更多信息,讓別人了解、理解和支持你的觀點意見。上下級之間、同級之間、或與客戶之間,保持經常性溝通,有利於促進相互了解,建立良好工作和合作關係。 二、實說。溝通要堅持實事求是,不能欺上瞞下,故意隱瞞事實,要實話實說,如實反映真實情況。記住,任何謊言都經不起時間的考驗,真相總會露出水面,終有被揭穿的一天。 三、細說。溝通內容必須具體化,切忌泛泛而談,不要浪費大家時間。向領導彙報工作情況,或提出工作方案時,力求內容具體,方案操作可行。注意:細節決定成敗。細說,會贏得領導你加分。 四、誠說。溝通的態度必須真誠,因為真誠最能感動人,打動人,引領人。對客戶真誠,客戶對你更加信任;對領導真誠,領導認為你更可靠;對下屬真誠,下屬對你更加尊重和支持。 五、慎說。溝通要把握好尺度。講什麼話,怎樣講話,因人而異,因時而異。別人情緒激動的時候,不要跟他講大道理,他是聽不進入的。別人受挫傷心時,不要哪壺不開提哪壺,你不出聲別人不會當你是啞巴。不要到處指點江山,別以為自己口才好,事實上你已是不受歡迎的人。 六、禁說。溝通必須講究技巧,不是你想說什麼就說什麼。所謂是「病從口入,禍從口出」,不是說人是非,唯恐天下不亂。講話太直的人不是不好,而是講話要區分場合和對象,否則你得罪了人自己也不知道。人在職場求生存,一定要記住:不該說的話不要說。 (圖/百度圖片)

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