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在現代社會，因為互聯網的高速發展，企業在管理客戶關係時已經不用像以前一樣使用老式的手寫記錄管理的方式了，通過CRM系統軟體，企業已經能夠極大的提升客戶關係管理的效率，並且降低企業成本了。那麼到底什麼樣的CRM系統才是最適合企業的呢，下面就讓小編來給大家介紹一下好的CRM系統的核心特點。 在現代企業管理中，客戶關係的管理首先都是以用戶為中心的，所以，一套好的CRM系統的核心就應該是以客戶為核心，整個CRM系統都應該是圍繞這客戶來運行，將所有的客戶關係管理流程都匯總到客戶的名下，通過集中式的管理來提升企業生產力和經營效率，從而讓企業重構核心競爭力、贏得市場先機。 既然已經明確了CRM系統的核心就是客戶，那麼在挑選CRM系統時就應該要注意整個系統中的所有模塊是否都是圍繞著客戶來進行記錄和管理。CRM系統整合了大量關於客戶的數據信息，便於企業充分地利用這些數據進行準確分析和科學決策，如果所有的模塊都能夠圍繞著客戶來進行記錄和管理，那就能夠極大的提升企業客戶關係管理的效率，降低企業時間成本和人力成本。 Rushcrm針對所有的客戶關係管理都是圍繞著客戶的核心思想，以客戶為系統核心，設計了一整套可自由定製及彈性化的管理流程，使得客戶關係管理中跨部門、跨級別的工作也能夠無縫的圍繞著客戶來進行，形成一套完整的，高效率的，可視化、可監管的企業核心客戶關係管理流程，極大的降低企業管理成本，提升企業效率，強化執行能力，大幅提升企業效益。