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作為「特立獨行」的一位女企業家，格力集團董事長董明珠常常語出驚人。在8月13日十周年慶典上，跨越速運邀請了董明珠出席並登台演講。這一次，董明珠告誡「老闆們」要關愛自己的員工。董明珠剛一上台就直言「這是一個跨越的時代，是年輕人的時代，這個時代不讓我們等待，只有一路向前才能達到目標，才能找到存在的價值。」董明珠說，跨越速運在10年內取得的成績十分了不起，但是企業未來10年能否更好地走下去，取決於正確的價值觀、制度建設和技術三個方面。在董明珠之前，跨越速運董事長鬍海建在致辭中感謝了數萬名員工的辛勤付出。董明珠對胡海建的這一舉動表示讚賞並提出忠告：「成功的時候不要忘了員工，要協同員工共同發展共同致富，讓員工感受到安全感和存在感。」董明珠是這樣勸告快遞企業的，自己也是這麼做的。就在一個星期前，格力電器下發通知，在原有高溫補貼基本上，再給全體員工一次性發放旺季高溫補貼1000元。 在2016年的11月份，格力電器給全體員工每月加薪1000元，理由是與公司共享創新發展勞動成果，提升員工幸福感。今年2月份，董明珠又稱希望用幾年時間讓員工都享受到兩房一廳的待遇。當然，除了勸告老闆們要對員工好一點之外，董明珠也毫不避諱地說對員工也要有嚴厲的要求。「老闆除了在物質上、生活上給員工帶來價值外，還要在工作制度上有嚴厲的要求。」董明珠說，一個企業沒有好制度就沒有好服務，沒有好制度，這個企業可能今天好，但明天就有可能關門了。最後，董明珠還談到了快遞行業的「技術」。她說她是一個消費者一個用戶，能夠感受到快遞行業的技術，這種技術包含了速度、服務和拿到商品時的感受，因此快遞企業要不斷地創造技術，從時間、服務態度和消費者感受的角度研究企業的發展模式。