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Ping++ 在成立初期的時候，我們在進門的牆上掛了這樣一幅油畫：美國的五位開國元勛們坐在一起，油畫只有一半是畫好了的，另一半還是空白，這幅畫的名字是「一個國家的誕生」。這幅畫的寓意很深遠：一個國家的誕生並不是從她最先成立的那一刻就完成了。不同的時期，會有不同的人，重新定義這個國家。所以後來的林肯、羅斯福，都在某種意義上重新創立了這個國家，他們都是這個國家的創始人。這是一種胸懷，更是一種智慧。我們每一個 Pinger 對此深信不疑。這也是為什麼我們永遠都把優秀人才的招募、培養和激勵，當成我們最重要的工作。我們相信，每一個時期都會有更優秀的人出現，重新定義 Ping++，讓她成為一個更好的 Ping++。我們從一間 10 平米的會議室起步，希望用支付連接價值，致力於成為互聯網 GDP 的基礎設施，這個夢想從來都不曾改變過。所以我們撰寫了一本《Ping++ 員工手冊》，希望這本手冊可以把從 0 到 1 的感覺傳遞下去，去見證「一個國家的每一次誕生」。以下是《Ping++ 員工手冊》的部分內容節選，希望與君共勉。使命用交易連接一切code is new currency價值觀1）信任，Make Trust Worth，讓客戶信任，讓合作夥伴信任，讓同事信任，讓股東信任，讓社會信任2）利他，有團隊主義意識，信奉利他主義文化，助他人者天助己3）堅毅，堅持有毅力，十年如一日，相信厚積薄發，相信 10000 小時定律4）胸懷，保持謙卑開放的心態，遠離傲慢，要有空杯心態，要相信平凡人歷非凡事5）突破，敢於走沒人走的路，勇於探索新鮮事物，樂於打破自身局限6）正直，待人接物要誠懇，追求普世價值，保持正氣一身如果一個公司的價值觀無法最終體現在內部的獎勵、懲罰、晉陞和辭退上，那麼它就不是價值觀。行為準則1）信任你的隊友2）信息透明，保持溝通3）工作有大小，但責任心無大小4）專註，專註，專註5）依靠數據，保持直覺6）正因為有危機，才得以成長7）越小的事越要細心，越理所當然的事越要認真8）快速和低成本的犯錯9）一切降低成本，減少人工，提高效率的行為都是最高優先順序10）不要「算了吧」，不要「不了了之」11）所有可能出錯的地方都會出錯，所有不可能出錯的地方會出大錯12）真正的挑戰，不是新世界的未知，而是舊世界的慣性13）在這裡，工作的意思是：如何工作才能通過團隊做出成果每一起嚴重事故的背後，必然有 29 次輕微事故和 300 起未遂先兆以及 1000 起事故隱患領導力1）招募到比自己更優秀的人2）不要去管理，去支持3）不要去控制，去引導4）頭銜可以讓你成為管理者，但真正讓你成為領導者的，是你的團隊成員5）少用「我認為」，多用「數據表明」6）做不了基礎工作的人，是無法塑造領導力的7）坦誠溝通，重點不是溝通的內容，而是溝通的態度8）以身作則，身先士卒9）互相需要，互相欣賞，互相成就10）用好的結果去鼓舞團隊士氣11）獎勵功勞而不是苦勞12）不要簡單說「好吧，這事我來收拾」，而是「好吧，我們來建立收拾事情的制度」13）成員關係好的團隊，不是好團隊。好團隊是那些有碰撞，有火花，有堅持，有妥協，最後達成一致，並取得積極結果的團隊14）賦予工作意義，並讓他人認可這種意義15）優秀的團隊，是那些可以讓其他團隊成功的團隊16）領導力，就是通過團結他人去完成任務的能力17）正確的決策，和制定決策的過程，時機選擇，具體實施，一樣重要領導力四境界：做什麼（目標），怎麼做（方法論），誰來做（團隊），做得如何（評估）效率技巧1）擁有自己的 Todo List，好記性不如爛筆頭2）沒有狀態，就去休息一下3）記住每件事情的「死亡之線」（Deadline）4）善於授權和信任，使用他人的力量5）擁有整段不被打擾的工作時間6）溝通，溝通，溝通7）及時復盤總結，不斷提高8）時間是最寶貴的9）掌握 SMART 原則：明確，可度量，可實現，相關性，時限10） 大任務小切分，一點一點推進唯一可以隨著時間持續升值的：對時間高超的運用能力招聘人事1）所有的問題，最後都是人的問題2）當我們在尋找一個問題的解決辦法的時候，其實是在尋找一個可以解決這個問題的人3）既然人才是這家公司最重要的財產，那麼招聘就是這家公司最重要的事情4）招聘是長期戰略，每天都是面試日，每個人的第二職業都是面試官，即是責任也是義務5）人才委員會：人才計劃，錄用決策，人事章程，薪資待遇，內部培養，晉陞決策，畢業流程（離職）6）人才推薦獎勵：人人都是公司的兼職獵頭，成功入職半年後發放7）人才考核四大標準：職位相關技能，一般認知能力（學習能力，價值觀，情商/智商），領導力潛力（溝通能力，團隊精神，自我激勵，熱愛挑戰，職業精神），Pinger 范（與團隊契合度）8）面試方法論：寧缺毋濫，合適最重要，關注成長性9）職業規劃六步進階：績效表現，專業技能，職業意識，工作理念，時間管理，領導技能10）淘汰制度的建設和招聘制度的建設一樣重要，甚至有時更重要，每年維持一定比例的淘汰率百年之後，你我的肉身終將隕滅，而我們的精神和夢想，依舊可以在代碼中相見。最後，如果你想了解全套的 Ping++ 手冊，歡迎加入 Ping++。Ping++ 是企業首選的聚合支付系統，提供專業的支付系統設計及解決方案，網站：www.pingxx.com 。