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涉密計算機和涉密移動存儲介質出現故障，不能正常工作時，應盡量由本機關、本單位技術人員進行維修。請其他人員維修時，應在本單位內部進行，現場要有專門人員監督，防止數據被複制。涉密計算機和涉密移動存儲介質需要送銷售公司維修時，應在維修前將硬碟拆卸保存，不能拆卸硬碟或需要重裝操作系統的，機關、單位應安排人員在維修現場監督維修或安裝。需要送外單位維修保養的，應送涉密設備定點維修單位維修。