Zi 字媒體

綠樹環繞的辦公大樓，垂直分佈著生機勃勃的綠植，矗立在環境清幽的森林小區別墅群里。遠看就像一座科幻的空中花園，在這裡拍科幻片電影似乎可以不用特效了。這裡就是千億房企碧桂園總部大樓，2015年，碧桂園旗下互聯網家裝品牌「橙家」就出生在這裡。「富二代」基因 2015年被稱為互聯網家裝元年，眾多創業公司攜資本湧入裝修市場，除了阿里、小米等互聯網公司，萬科、恆大、碧桂園等房地產巨頭也紛紛入場。萬科攜手鏈家成立萬鏈（延伸閱讀：萬科和鏈家生出來的萬鏈，是一家怎樣的獨角獸公司？），恆大建立家居聯盟，碧桂園則於2015年底推出互聯網家裝品牌：橙家。取名橙家，是因為「橙家」和「成家」諧音，有成家立業的美好寓意。多年以來，家裝對於碧桂園而言，都是一個內部的「活兒」。橙家前身雅駿公司就是碧桂園旗下負責裝修業務的公司，20多年來就只做碧桂園旗下房產裝修業務，從來不對外接活。橙家CEO王睿為什麼要進入家裝領域？碧桂園橙家CEO王睿回答說：「家裝服務是房地產開發后鏈條的關鍵一環，也是碧桂園所擅長的業務領域。」 標準化產品，爆髮式增長 與萬鏈和愛空間一樣，橙家走的也是硬裝產品標準化路線，甚至更極端點。688元/平米的新房裝修套餐，包含設計、施工及固定品牌組合的主材包，這是橙家推出的唯一產品。90道施工工序，30天標準工期，甚至連戶型面積都限制在180平米以下，橙家可謂把家裝的產品化和標準化做到了極致。橙家的發展有多快？2016全年橙家取得1.2億元的年度收入，按平均100平米，688的價格計算，平均每月超過150單。2017年，橙家提出了18個億的銷售目標。而今年前五個月，橙家實現了500%的業績增長。碧桂園橙家廣州旗艦店去年初，橙家第一家直營店在廣州珠江新城CBD正式開業。在發展策略上，橙家採取的同樣是：快速佔領市場，然後再慢慢迭代。2016年，橙家在華南區域開了10家門店。現在這個數字已經增長到18家，並覆蓋到華南以外的北京、成都、南京、杭州等大型城市。為了快速佔領市場，橙家也提出「城市合伙人計劃」，橙家CEO王睿表示將向全國百所城市招募合伙人，將橙家模式快速向全國範圍複製。ps：加盟合伙人制度固然可以快速佔領市場，但相應的也會加大管理和服務質量管控的難度，濟南天貓家裝e站就是活生生的例子。（延伸閱讀：天貓家裝e站濟南站老闆跑路，它和阿里是什麼關係？ | 扒一扒） 對標宜家，販賣生活方式 上個月初，橙家開了一個戰略發布會，正式發布其「家居快時尚」戰略，並請來國內知名財經自媒體作者吳曉波。王睿與吳曉波如果你認為橙家是搞裝修的，那你就錯了；如果你認為橙家是賣家居的，那你也錯了；如果你終於知道，橙家賣的是「硬裝+軟裝+智能家居+局部改造+家居零售品」，其實還是不全面的。橙家CEO王睿說，「在橙家，消費者能觸碰到的是一種更時尚的生活方式，更好的生活體驗。所以本質上，橙家販賣的其實是更好的生活方式。」而在這一點最明顯的體現是在線下門店上。在重體驗的家裝行業，線下門店是必不可少的獲客渠道。家裝體驗店的面積一般在幾千平米以上，因此位置大多比較偏遠，但橙家卻選擇把門店開在萬達這樣的購物中心。橙家看來，購物中心雖然租金成本高昂，但人流聚集效應很強，能夠很好地觸達都市白領這個目標客戶群，讓消費者在高頻場景中對橙家形成品牌認知。王睿說：「橙家想讓客戶覺得，他可以用下班時間，吃個晚飯就可以逛。客戶到購物中心，基本上可以滿足全家人休閑需求，同時把家裝的事情穿插進來，客戶到店的消費場景是比較輕鬆愉快和便捷的。其實，橙家一直把宜家作為對標，並沒有把現在的傳統家裝或者互聯網家裝作為對標」。橙家生活研究所橙家的施工質量到底怎麼樣？關於這個問題的答案，可謂是亂花漸欲迷人眼。網上有人說橙家出乎意料的好，有人評論橙家是巨坑，千萬不要選。目前橙家還沒進入西安市場，不過從開店的速度來看，橙家進入西安也就是這一兩年的事情。到底怎麼樣？我們拭目以待吧。