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2017年8月1日，海爾發布2款最柔護的直驅洗衣機，加速高端直驅產品在用戶中的普及。據悉，在此次以「直驅•黑科技」為主題的海爾洗衣機直驅新品體驗活動中，海爾洗衣機不僅推出柔護能洗餐巾紙、安穩能立硬幣的直驅高端產品，還更加註重情景感知，以穿越劇形式解決二胎家庭用戶的洗護痛點和需求，實現了海爾洗衣機產品交互上的雙重迭代創新。 在活動現場，能洗餐巾紙和立硬幣的洗衣機交互體驗，激起了與會者的熱情。工作人員將一張餐巾紙攤平放入海爾直驅洗衣機，隨後啟動「搖籃柔洗」模式，清洗5分鐘取出，餐巾紙仍完好無損。洗餐巾紙的同時，硬幣達人已經在這台運行的海爾洗衣機上搭起了高難度的硬幣造型。從洗餐巾紙到立硬幣，海爾洗衣機變單向講解灌輸產品功能為雙向參與交互體驗，不斷利用簡潔立體的交互形式表現海爾直驅洗衣機安靜平穩、柔洗呵護的洗護體驗，贏得越來越多用戶的認可。 在此次活動中，海爾洗衣機還演繹了一幕穿越劇的戲碼，通過改編千年穿越劇《白蛇傳》，將許仙和白素貞設定為二胎家庭，形象再現了現代二胎家庭中經常遭遇的高端衣物磨損、運行噪音大、洗衣速度慢、健康隱患多等生活難題，讓眾多用戶感同身受。而當天在上市發售的海爾直驅洗衣機，為現代二胎家庭用戶的4大洗護難題提供了解決方案。 實際上，無論是此前的立硬幣、立雞蛋，還是剪皮帶、洗餐巾紙，交互創新形式雖然「萬變」，都是以滿足用戶需求為「其宗」。而這一系列交互形式創新，也均來源於對用戶需求的精準洞察。隨著消費升級，用戶對洗衣機不斷提出新的要求。以高端衣物容易磨損為例，很多用戶抱怨真絲、羊絨等高端面料機洗損傷嚴重，手洗費時費力還不一定清洗乾淨。海爾洗衣機與紐西蘭國寶級品牌Fisher&Paykel聯合研發直驅變頻電機，可精準控制內筒像搖籃一樣擺動，最大程度減小衣物磨損。 作為洗衣機行業的技術革命者和顛覆者，海爾洗衣機始終致力打造差異化優質產品為用戶提供高品質洗護生活。未來，海爾洗衣機將不斷推動產品結構升級，通過率先完成全網普及直驅洗衣機的高端轉型，為行業企業的高端轉型提供一條有效路徑。