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你能想像有一天在自動販賣機投下硬幣，結果出來的是一部汽車嗎？美國目前就有一家公司提供這種服務，不論顧客是否對此銷售方式感到安心，的確是一種頗為新奇的體驗。美國汽車經銷商Carvana在位於田納西州的二手車展售中心，創建了世界上第一台全自動化汽車自動販賣機，其外觀為一棟五層樓的玻璃建築，可容納多達20輛車，科技提供便利之餘，當然也要顧慮到消費者的權益，因此，現場依然會有銷售人員接待，並解說關於車輛的任何問題。車輛被放在一棟五層樓的大型玻璃建築中，如同平常我們看到的自動販賣機放大版。不用擔心購買時需花費時間投入大把金錢，可選擇現場交易或網路下單，接著只要投入Carvana的專屬硬幣，就能獲得愛車。重頭戲當然是取車過程，當顧客確定欲購買的車輛時，可選擇現場交易或網路下單，訂單確認后，會提供專屬硬幣，放入投幣口，車輛就會自動被送出，最快只需11分鐘就能完成所有流程。為了消除顧客對此種消費方式的不信任感，Carvana也提供7天或400英里的鑒賞期，在這期間均接受退貨，待鑒賞期過後，才會確認並收取款項。Carvana的創始人兼首席執行長Ernie Garcia表示，之所以有「自動販賣機」這種創新的做法，是希望能打破世人對於傳統購車模式的既定思維，並提供獨特且難忘的購買體驗，日前也在德克薩斯州建立了第二台汽車自動販賣機，看來老美還頗吃這一套。