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2017-07-25T20:27:27+00:00
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多年來,電商要取代線下實體店的言論不絕於耳,代表電商和實體店的兩大巨頭馬雲和王健林甚至因此開了1億元的賭局。馬雲認為,如果2020年電商在零售市場佔50%,王健林要輸1億元。儘管馬雲和王健林的賭約已經取消,但電商與實體店的對峙仍在繼續。更讓人費解的是,高喊取代實體店口號的電商,最近兩年瘋狂向線下實體店擴張。如此怪異的現象背後,是否另有玄機?取代實體店淪為笑柄2017年最火的詞是新零售,而最近很火的無疑是盒馬生鮮。更讓人詫異的是,提出新零售這一概念的,是國內最有實力的兩大電商巨頭,阿里和京東。開業一年多后,盒馬生鮮迅速擴張,背後折射了同阿里對線下實體店的焦慮。不可否認,最近兩年無論是阿里,還是京東,其線下零售規模仍在高速增長。可從增長上來看,阿里和京東的業績增長瓶頸也經顯現出來。準確地說,互聯網人口紅利即將消失,阿里和京東必須尋找新的利潤增長點。或因於此,阿里和京東這兩個電商巨頭最近兩年頻頻出手,收購線下的實體店。兩年前,京東以43.1億元的代價入股永輝超市,成功的拿到了永輝超市10%的股份,並獲得了向永輝超市提名2名董事的權利。當時,很多人對京東巨資收購線下商超永輝超市表示不解。現在看來,京東是為了狙擊阿里。在京東出手收購永輝超市前,阿里巨資拿到了銀泰商業的32%股權。在張勇出任銀泰商業的董事會主席兼戰略發展委員會主席后,京東勢必收購一家與銀泰實力相當的線下實體店,以完成戰略上對阿里的防禦。在成功入股永輝超市后,京東又收購了沃爾瑪。至此,阿里和京東都通過收購的方式,完成了線下實體店的布局。雖說阿里和京東都一再強調,收購線下實體店是為O2O戰略打基礎,但不爭的事實就是,電商巨頭們都看上了永輝超市和銀泰百貨這樣的優質線下資源,甚至不惜一切代價將其納入旗下。從阿里再次控股盒馬生鮮的做法來看,電商巨頭收購線下實體店的戰鬥還未結束,更激烈的競爭很快就會上演。至此,電商取代實體店的言論成為一個荒唐的笑話,搞垮線下實體店更是無從談起。電商擴張實體店為哪般從信誓旦旦要搞垮實體店,到瘋狂收購擴張線下實體渠道,電商巨頭的態度為何有如此大的轉彎呢?在筆者看來,電商擴張線下渠道是必須,因為電商高速發展過程中必定會遭遇無法解決的短板。揮師進軍線下渠道,是為了獲取更大的發展空間。從最初的廉價,到現在購物首先電商平台,國內的電商行業短短几年已經打破了消費者傳統的固有消費思維。現在,既便是一些經濟不發達的小鄉鎮,也對京東和淘寶有著比較深刻的認知。在阿里和京東系全面下沉的同時,電商的弊端也就隨之顯露出來。舉一個簡單的例子來說,在偏僻的鄉村,從淘寶上買衣服的體驗,要比在一線城市從淘寶買衣服要差很多。顯然,地域差異會影響電商的購物體驗。既便是在物流發達的一線城市,生鮮的購物體驗,也難以與實體店相提並論。或因於此,阿里才會控股盒馬生鮮。事實上,京東也有同樣的尷尬。經過多年的努力,京東的物流網路已經非常先進。可在一些偏遠地區,京東出色的物流體驗消費者是根本沒有機會去體驗的。此外,既便是在物流網路非常發達的北上廣這樣的一線城市,購買一些急需的油鹽醬醋等商品,京東的購物體驗也難以與線下實體店相比。更重要的一點就是,國內電商行業正面臨互聯網人口紅利消失的風險。經過多年的發展,電商平台在價格方面的優勢已經不再明顯,畢竟電商的運營成本也在提高。從表面來看,電商平台的運營成本要低於線下實體店,其實不然。現在電商的庫存成本、運營成本和物流配送成本加起來,甚至要高於線下渠道。加之手機、衣服和日用品這些商品,線下實體店的購物體驗要高強電商平台。在用價格打壓實體店后,電商平台正遭遇實體店來自購物體驗層面的擠壓。多年的競爭過後,電商平台的優勢被消耗殆盡,線下實體店的優勢也在消費者理性購物的改變下顯露出來。與此同時,線下實體店也嘗試向電商平台擴張,電商平台向線下實體店擴張亦是必然,兩者互補才是電商倡導的新零售。結語:存在就是合理,這句話用在電商與線下實體店的博弈上更恰當。事實證明,電商打不倒線下實體店,而線下實體店同樣也打不垮電商平台。眼下,新零售風頭正盛,電商與線下實體店的深度融合或許才是一條可行之道。本文為作者原創,未經授權不得轉載

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