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5月11日，新疆塔什庫爾干縣發生了5.5級地震劉強東第一時間發微博稱：當地震的時候，臨近京東倉庫必須無理由捐出所有災區需要的物資。新疆塔什庫爾干縣震區附近的京東倉庫，捐獻了倉庫里所有有用的東西，第一時間奔赴災區。其實早在五年之前，京東內部就已經制定了這個規則： 任何地方發生災難，臨近庫房的管理人員無需向任何人彙報，有權且必須捐出庫房裡面所有災區需要的物資！ 動員所有力量第一時間運到災區。京東倉庫的員工，正在倉庫大包東西，送往災區。京東的劉強東，很是特別的人。在員工福利和對外資助，不僅是只是口頭上說說而已，更是拿出實際的金錢。同時也利用互聯網的優勢給普通大眾更為實際的幫助，我們非常熟悉的有京東白條、金條。在他的帶動之下，又出現對京東金條作完善輔助的芝麻信條借貸平台，個人、商家、小微企業都可在其平台上申請最高達三十萬的授信（不查徵信，不管嘿白），用戶在微信的公眾號上搜索加「芝麻信條」即可，日息最低至0.03%，既簡單又方便。無論在哪種場合，劉強東都稱他的員工為兄弟，毫無架子和那種高高在上的感覺。2017年京東年會上，他提出京東願景，在下一個12年要轉型變身為技術公司，互聯網公司，同時也做出著重承諾：我們不會有兄弟因為技術而失業。2016年京東為員工繳納五險一金超過27億元，除了五險一金之外，京東還為所有配送員額外購買了商業保險。「一個公司是靠剋扣員工五險一金、靠犧牲兄弟姐妹們60歲之後的保命錢，那是恥辱的錢。」劉強東的這句說得很到位，讓他的12萬員工免除了後顧之憂認真做事，京東高質量的體驗讓無數人舒服，並為之喝彩