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今天上午，外交部與騰訊公司在外交部藍廳共同舉辦了「12308微信版」發布會，如期兌現了王毅部長3月8日在全國兩會外長記者會上作出的「兩周后正式推出12308微信版」的承諾。在發布會現場，外交部部長助理孔鉉佑、騰訊公司副總裁曾鳴致辭，並共同啟動了12308微信版和小程序上線。近年來，外交部擁抱新媒體，做出了很多積極探索——△ 2016年，「外交小靈通」微信公眾號發布信息1800餘條，冬粉總數近1200萬；△ 2016年，「領事直通車」政務頭條號發布消息600餘條，閱讀量超過450萬。新推出的「12308微信版」，將更好利用新媒體，向民眾提供貼心周到的領事服務。總之就是一句話——同胞走到哪裡，我們的領事保護與服務就會跟到哪裡！通過微信公眾號「領事直通車」和微信小程序「12308」，通過公眾號+小程序結合為公民提供諮詢和求助服務的最好的工具，同時兩者定位又有所不同。公眾號可以給用戶推送資訊、提供服務，而小程序的特點是隨手即來、用完即走、體驗輕便，用戶可以隨時隨地獲取服務，而且它的入口是在【微信】-【發現】中的一級菜單。微信小程序則是在需要時，用戶只需搜索「12308」即可快速找到，公民在線溝通形式也會更多元，比如可以通過文字、語音、圖片、小視頻等多媒體方式直接向外交部諮詢問題，以應對各種複雜的場景，這也是微信小程序所能提供的基本功能，這一過程十分便捷，體驗起來也很順暢。△ 「12308」微信小程序界面海外民生工程只有進行時，沒有完成時。外交部將藉助新媒體，打造更多傾聽民意的「順風耳」，開設更多服務民眾的「直通車」，開闢更多海外領保的「生命線」。想了解更多國際新聞和尖端武器？每晚鎖定湖北衛視《長江新聞號》吧！！！欄目播出時間為——周一、周二、周三、周六每晚21：25周四、周五、周日每晚23：00本文編輯 | 樊進視覺創意 | 樊進本期主編 | 李卉- END -