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公車司機求助民警后協警王宇立刻趕往車內他保持跪姿，用手托著受傷老人為防止老人二次受傷只好跪著用手托著老人背部直到120救護人員到來當天上午8點10分左右，一輛10路公車行駛到蕪湖五一廣場附近路段時，公交司機發現車前突然出現一輛電瓶車。為避讓騎車人，公車司機緊急剎車。在車輛慣性作用，正準備下車的一位老大爺摔倒在車門邊。正在事發路段執勤的蕪湖鏡湖交警大隊民警季自然、協警王宇，接到公車司機求助后，迅速跑進車內。據民警季自然介紹，事發前他正和協警王宇勸導一名女子不要闖紅燈。突然從身後傳來「吱呀」一聲刺耳剎車聲，季自然轉過頭去，看見一輛10路公車停在路邊，車上下來一位中年司機稱「交警同志，不得了了，車上一位老大爺摔倒了，後腦勺直冒血……」「老人頭部受傷，流了很多血，我們都嚇蒙了。兩位年輕交警上了車，一人將手墊在老人後腦勺部位捂住傷口止血，另一人拿出手機撥打120急救電話。」車上乘客王女士說。眼看老人頭朝下，腳朝上「倒栽」在車門邊非常不舒服，協警王宇在一位熱心老大娘的幫助下，用手將受傷老人托至水平位置放好，並始終保持跪姿用一隻手托著老人背部，防止他發生二次傷害。過了10多分鐘，120急救人員趕到現場，將老人輕輕扶起包紮好傷口，並送往醫院救治。公交司機稱當時急剎車是為了避讓一名騎車人，這一說法也得到了多位乘客的證實。目前，受傷老人在蕪湖市第五醫院住院治療，沒有生命危險。公交方面暫時墊付了治療費用。交警已介入調查事件具體原因。