Zi 字媒體

「4月29日至5月16日，我站每天17時前都要向公司簡訊報送加油站運營情況。『一帶一路』高峰論壇期間還會增設會議服務車隊快速加油通道，方便用戶，提高加油效率。」5月4日，北京銷售第三分公司興景泰加油站經理張艷琴向筆者介紹。興景泰加油站位於北京市懷柔縣懷柔鎮葛各庄村西，距離「一帶一路」高峰論壇會場僅10多公里，是參會人員車隊必經之地。隨著「一帶一路」高峰論壇會期臨近，北京銷售提早謀划，精心部署做好高峰論壇期間加油站運行和服務保障工作，全力做到：加油現場規範有序、環境整潔；油品不脫銷、不斷檔；嚴格執行值班制度，確保相關人員在崗值守；強化客戶服務，及時處理95504工單，客服專員24小時響應，以高度的責任感和使命感保供高峰論壇，同時向世界展示石油的良好形象。高峰論壇期間，北京市區及通往懷柔區主幹道、懷柔區域內部分道路將限行。為保障油品供應及時，公司加大五環及五環內加油站的夜間配送力度，對配送車輛24小時進行GPS系統和車載視頻系統監控，保障安全運行。為確保會議期間庫站安全，公司要求所屬庫站進行防恐、防火、防爆應急預案專項演練，確保高峰論壇期間安全受控，加強與周邊企業、警力、消防等協調。同時，公司所屬各單位還組織人員在高峰論壇前後及高峰論壇期間，對所屬加油站進行現場服務、環境衛生、安全隱患等五方面100%覆蓋檢查。公司還將在高峰論壇期間採取現場抽查、視頻稽查、神秘顧客暗訪等方式，加大檢查力度。（邱曉華）