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職場中有一種人：他們稍被打擊一下就會自信心受挫，再也站不起來，一有人批評他們就全盤否定了自己，甚至被領導罵一句就立馬產生辭職不幹的想法。很多人願意把這種情況歸結為沒有遇到一個好的領導，甚至會出現炒老闆魷魚的想法，但是即使換了一份新的工作，也會出現同樣的情況，讓你深感委屈的原因不是別人對你的態度，而是你那個極易破碎的玻璃心。 1.收起玻璃心 批評是上司對你的期待 要求員工心理強大，是很多老闆的共識。螞蟻金服首席執行官彭蕾在一次會議中發表自己對於「什麼是合格人才」的看法： 「第一，就是足夠聰明，包括智商和情商，要有直覺、充分發揮感性的力量；第二，樂觀，站得高自然看得遠，只有眼光長遠才不會計較眼前的困難；第三，皮實，就是不要有玻璃心，一碰就碎了，在激烈的競爭環境下，很難有誰會顧及到彼此的情緒。可見，負能量和玻璃心的員工是不受歡迎的。有時，這些壞情緒的滋生連自己都覺察不到，但其產生的危害卻是不可忽視的：不僅影響自己的工作效率，還會影響整個團隊的士氣。 2.批評是「負面反饋」——幫你看到進步的空間 喬布斯在一次接受採訪的過程中，將自己的成功歸功於發現了很多才華橫溢、不甘平庸的A級人才。「假如你找到真正頂尖的人才，你不需要悉心呵護他們自尊心。因為這樣的人知道自己很棒，心思全都放在工作上，在他們的價值觀中，工作表現才是最重要的。」 拋棄了玻璃心，擁有更堅強的內心，你會發現自己得到很多好處：當領導完全放手把工作交給你時，或許正是源於你們之前一遍一遍地溝通、試錯而產生的信賴；當老闆對你的進步豎起大拇指說「幹得漂亮」時，你是否覺得從前那些被虐、被罵的慘痛經歷都有了新的意義？ 所以說，那些打不倒你的東西，終將使你更加堅強！如果老闆對你冷漠得不聞不問、不理不睬時，才是真的危險——你已經被邊緣化了。 即便你工作成績不錯，也不能鬆懈，應該挑戰更高難的目標。 3.太情緒化＝難擔大任——企業需要真正做事情的人 對於員工來說，情緒化是職業發展的大敵，因為太情緒化的員工難擔大任。情緒化的員工不僅影響自己能力的發揮，還會為周圍的同事散播負能量。 對於團隊領導來說，很多時候要面對的是沒有幫助、沒有理解甚至連退路都沒有的情況。這時，你能做的不是怨天尤人，而是去影響和帶動別人，與團隊一起努力走出低谷。 4.如何面對批評？ ——你要做的有這些 否定、批評在職場中都是再正常不過的現象，當你的心靈受到創傷時，你可以按照下面的三個步驟來重新審視自己。 調整心態，從一種對抗的逆反心裡變成虛心接受的態度。「偏聽則暗，兼聽則明」，傾聽多方面的意見，才更容易明辨是非，做出理性的判斷。 向批評者提問，確認關鍵信息的準確性以及自己是否完全理解，弄明白他們到底想表達什麼以及為什麼要說這些。以「是否對完成目標有益」為判斷準則，而不是暗自揣摩「他是否是在針對我」。每個人都有各自不同的出發點，嘗試從新的立場看待問題，你也許會有不一樣的感悟。 如果確認對方的批評是有效、有益的，那麼不要猶豫，「馬上採取行動」正是一名高效執行人才接下來要做的事情。 經濟學告訴我們，企業是以盈利為目的的組織。身在職場，就要懂得用結果證明自身價值的道理，抱怨和情緒化不能解決任何問題，反而會產生很大的內耗。學會為自己的情緒負責，才是一個成熟的職場人應有的職業素養。