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‍微博上一位「wood斌」的網友爆料：618在京東商城購買的一套某品牌花灑，至今未收到貨微博截圖這位「wood斌」網友7月20日發布的微博中寫到：「今天7月21日，6月18日買的，已過去33天，連催單的鍵都被鎖死了。京東已經不能再信任了」並縣愛特了京東客服，京東，還有京東總裁劉強東 「wood斌」網友的微博上傳的訂單截圖小編當時就震驚了：這麼久為什麼不退貨呢？本人沒有在京東購買過商品，所以不太明白京東的規則，按小編在天貓的購物習慣下單后是可以隨時申請退款的，即便賣家發了貨，也是可以的，但從這位網友的截圖上看，並沒有「申請退款」的入口，不知道是什麼情況。這位網友之前已經發過多次這次京東購物的微博：東哥應該是知道的，因為這位網友愛特了他，應該是他轉給「京東客服」，京東客服還作了回應，回答的也很誠懇，1199億的銷售額確實要把快遞小哥們累壞了，快一個沒送完也正常嗎？京東客服還是迅速回復了，但是問題還是沒有解決。再有就是文章開始的「wood斌」網友昨天發的微博，京東客服到目前沒再回復。小編注意到，這位網友所買的商品承運是劉總引以為豪的京東物流一件商品發了30多天還沒有收到，這也是物流界的奇迹了。最具諷刺意味的是就在19號，京東以行業評比倒數第一，影響客戶體驗為由，關閉天天快遞。