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情商高的都比較會說話，會說話的人總是能得到更多人的zan賞。我們每天都有和別人溝通互動，但經常不經意地話不投機或語出傷人都不自知，今天分享給大家的是，職場中的溝通秘籍，並不是甜言蜜語也不要心直口快。盡量避免反問句反問句的說話方式讓別人聽著真的很不爽，常見的有""我不是告訴過你"，"你不是已經……"。聽起來感覺是責問。其實情侶之間如果總是用這種口氣，會讓對方覺得你在嫌棄她，很不耐煩的樣子。比如，你在找一個東西，問別人，他只回你一句"不就在那麼，你自己不會找啊？"什麼感受自己體會。少用封閉問題封閉問題指的是，選擇題類，比如"是不是，對不對，好不好"。多問開放的問題，比如"為什麼？怎麼樣？"，後者顯示出一種關心，而前者更多的是想需求一個答案。不過這也要看語境，仔細想想能感受到其中的不同。別人交代你事情的時候或者別人需要你幫忙，切記不要說"這個事情挺簡單的"，顯示出自己好牛逼的樣子，但是別人聽起來就是不開心，他之所以讓你幫忙說明對這個事有一定難度，要知道，每個人都有自尊心。如果你不想幫助可以委婉拒絕，不要說"好吧"，應該說這件事你會做好，或這件事情的需要何時完成及重要程度等。盡量避免用"否定"或"負面"或"貶義"的詞人都不喜歡被直接拒絕或否定。我認識一個姐，她就是那種心直口快的人，用自己的觀點去否定別人。上次她們店裡有個有點胖的菇涼，買了一件新衣服，那個姐當著我們所有人的面說，"小何，你長的胖怎麼還買這麼緊身的衣服"？小何不知道怎麼回，我們也不接話，很是尷尬。每個人都有每個人的愛好，不要總是去否定別人，就算你不喜歡，你也可以私下單獨說（最好不說，除非是很好的建議），多反思反思自己吧。這種否定的詞特例就是陳述客觀事實而非主觀判斷，以及特別需要明確否定態度時。禮貌很重要當別人好心給你提醒和告訴你已知的事情時，別直接說"我知道"，而應該說：謝謝提醒我。記住，禮多人不怪。任何時候都應該保持禮貌。注意語氣語調青年人一定要表現熱情和積極的樣子，就算自己今天心情不好，也不要把它放在臉上，沒有人喜歡看你的臉色，也不是別人得罪你的。別打嘴仗。很多人以為伶牙俐齒是口才的表現，然而如果過分強調自我而處處好勝，則較少人會喜歡與過於伶牙俐齒的人相處，溝通高手都是柔和語言而贏得人心和解決問題。聰明的人懂得分寸，什麼時候退一步，沒有必要的爭論是沒有必要一定要贏在嘴上。細節很關鍵表揚要當眾，要列舉服眾的事例，批評要單獨，要暖場再提出批評最後再給予鼓勵。溝通時要正臉對人，不可側視或不看著說，電話溝通時最好面帶微笑，有鏡子。複雜事情的溝通不要亂了正腳，可以先提出自己的觀點，然後舉實例去論證，最後總結。就是寫論文一樣，說話要用證據去說服別人，而不是沒有道理的亂說，反正就你的對，為什麼你說的就對？大家討論事情的時候輪流發表觀點時，應該避免評價他人觀點，也別說："你剛才說的很好，但是……"，而應該說"謝謝你分享觀點，我也談談我的理解和看法……說話不是奉承，但是要讓別人聽起來舒服，說話也不是吵架，並不是最後誰沒話說，另外一個人就贏了，學會說話，會讓你的職場道路更加順利！掃一掃獲得資深導師一對一諮詢一次