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本周給大家分享一下視頻、電商領域Top10 MAU榜單，以及主要頭部APP（視頻主要為騰訊視頻、愛奇藝、優酷；電商主要為淘寶、京東、唯品會）的具體表現分析，以及用戶最喜愛的功能、用戶來源與流失、興趣與愛好分析，換個角度，給大家提供運營支撐……PART1：看看看——在線視頻在線視頻行業陣營分級明顯，「愛騰優」三足鼎立在線視頻行業陣營分級明顯，愛奇藝、騰訊視頻與優酷處於第一陣營，形成三足鼎立之勢；樂視視頻與芒果TV位居四五​「優樂芒」iOS佔比遠高於同類競品優酷、樂視視頻與芒果TV iOS用戶佔比超三成，遠高於同類競品；愛奇藝、咪咕視頻Android用戶佔比最高，愛奇藝超八成，咪咕視頻超九成​騰訊、B站用戶活躍頻次最高，樂視、芒果單日使用時長最長從用戶活躍天數來看，騰訊視頻、嗶哩嗶哩動畫的用戶活躍頻次最高；從人均單日使用時長來看，樂視視頻、芒果TV用戶使用時長最長​過半用戶情有獨鍾，「愛騰優」各有所愛近九成視頻用戶使用的視頻APP在3個或3個以下，其中，27.23%的用戶同時使用2個，近一半用戶只使用一個視頻APP在只使用一個APP的獨佔用戶中，愛奇藝佔比最高，獨佔用戶佔比達36.51%，其次是騰訊視頻和優酷，分別佔比達29.31%、15.16%​在線視頻TOP3徘徊用戶競品來源去向分佈愛奇藝徘徊用戶偏好於在騰訊視頻、優酷和芒果TV間流動，由此可見，愛奇藝與騰訊視頻、優酷和芒果TV間均存在互補關係，但互補度適中騰訊視頻徘徊用戶偏好於在愛奇藝視頻、芒果TV和優酷間流動，其中，超三成用戶在愛奇藝與騰訊視頻間流動，可見，騰訊視頻與愛奇藝間互補關係較強優酷徘徊用戶偏好於在愛奇藝、騰訊視頻間流動，其中，愛奇藝與優酷互補關係最強，徘徊用戶來源去向佔比遠高於其他競品​卸載用戶競品使用及去向分佈愛奇藝、騰訊視頻近半卸載用戶卸載產品后不再使用競品，優酷卸載用戶使用競品佔比相對較高愛奇藝卸載后使用競品的用戶中，近六成用戶使用騰訊視頻；騰訊視頻卸載后使用競品用戶流向較為集中，超六成用戶流向愛奇藝視頻；優酷卸載用后使用競品用戶流向較為分散，主要流向愛奇藝、騰訊視頻​播放視頻、搜索以及觀看緩存是視頻用戶最主要的功能訴求騰訊視頻憑藉自身強大的遊戲分發優勢，引入愛玩中心、直播頻道等功能，為平台用戶提供了更多元的娛樂方式，平台粘性進一步加強​騰訊視頻直播——二、四線城市年輕男性視頻直播兩相宜較騰訊視頻整體用戶而言，騰訊視頻直播用戶中男性佔比將近七成，近四成用戶為24歲以下年輕人，二線、四線城市用戶佔比更高​愛奇藝泡泡——高消費能力的年輕女性更愛關註明星動向與愛奇藝平台整體用戶相比，泡泡用戶中女性佔比更高，且年輕化趨勢明顯，24歲以下用戶佔比超一半，線上消費能力更強PPART2：買買買——綜合電商綜合電商行業發展迅猛，手機淘寶獨佔鰲頭，京東增長迅猛綜合電商行業整體發展迅猛，手機淘寶已成為用戶購物首選，MAU遙遙領先，京東增長迅猛，形成綜合電商行業第一陣營​手機淘寶用戶粘性最強，唯品會用戶活躍天數較高手機淘寶用戶粘性最強，遠高於其他競品；阿里巴巴用戶單日使用時長較長，而唯品會用戶活躍天數較高​超六成用戶專情於單一平台，淘寶獨佔超七成電商用戶專情指數爆表，近九成綜合電商用戶平台使用個數為1-2個，其中，用且只用一個綜合電商平台的用戶超六成只使用一個平台的用戶中，手機淘寶獨佔鰲頭，獨佔用戶佔比達77.87%，遠超第二、三名的手機京東、唯品會​綜合電商平台重合用戶對比分析近20%的聚美優品用戶同時也使用唯品會進行購物，重合用戶人數達260.47萬；蘑菇街與楚楚街重合用戶人數為75.1萬人，占楚楚街活躍用戶9.59%，重合度較低綜合電商TOP3徘徊用戶競品來源去向分佈近三成手機淘寶徘徊用戶偏好於在手機淘寶、唯品會及手機京東間流動，由此可見，手機淘寶與唯品會、手機京東間都有著較強的互補關係，與唯品會互補關係更強烈手機京東徘徊用戶在使用手機京東前後，最常使用的電商APP均為手機淘寶，來源與去向佔比分別為58.86%、58.47%，兩者比例均遠高於其他平台，說明手機京東和手機淘寶在電商服務上互補關係較強​唯品會徘徊用戶在使用唯品會前後，最常使用的電商APP為手機淘寶，來源與去向佔比近六成，意味著唯品會與手機淘寶的互補性極強​卸載用戶競品使用及去向分佈手機淘寶用戶較少因為競品而卸載產品，僅有13.65%的卸載用戶會繼續使用競品，手機京東、唯品會使用競品的卸載用戶佔比相對較高手機淘寶卸載后使用競品的用戶流向較為分散，手機京東和唯品會是流失用戶的主要選擇手機京東卸載后使用競品的用戶流向則比較集中，手機淘寶成為該部分人群的首要選擇，佔比高達85.28%唯品會卸載后使用競品的用戶流向也較為集中，超八成該用戶群選擇手機淘寶，近兩成用戶流向手機京東​手機淘寶直播——三四線城市高消費力女性也為直播狂淘寶直播女性用戶佔比較平台整體用戶佔比更高，且大多分佈在三四線城市，年齡以25-30歲為主，線上消費能力極強淘寶直播的出現，為買買買提供了豐富的展現形式、多元的商品信息以及更強有力的互動場景，進一步激發了買買買女性用戶的購買慾與分享欲​手機京東領券——一二線城市高消費力中年男性更精打細算精打細算不再是女性的專利，手機京東男性用戶更關注領券中心，25-40歲男性佔比更高，消費能力極強意味著越愛買買買的男性，越關注京東平台的優惠動向，而優惠券的發放，又進一步刺激了該類用戶的購買京東秒殺用戶在中午十二點和晚間十點形成匯聚與手機京東整體用戶相比，京東秒殺用戶行為更加集中，在中午十二點和晚間十點形成匯聚