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給你精彩 等你關注2017年8月21日央視《法治在線》報道「一支筆」審批「一窗受理、集成服務」「一次告知、容缺受理」……「最多跑一次」改革，在浙江嘉興的「成績單」頗豐。這背後，是政府「放管服」為廣大群眾營造「便捷服務」的寫照。在浙江省嘉興市公安機關中，嘉興市公安局南湖區分局在啟動「最多跑一次」改革工作后，共梳理了94項改革清單，藉助「互聯網+」推出掌上服務、網上受理平台，借力「警務室+」將服務事項「延伸下放」（群眾在家門口便可得到便捷的辦證服務）。還通過「軟硬體」升級，打造「美麗窗口」，更是在全局窗口同步實施部分事項「容缺受理」機制，對非主要材料開闢先辦事後補缺的辦事服務新模式，讓不少群眾在體驗過全新服務后讚不絕口。目前，南湖公安分局已有89項改革內容實現了「最多跑一次」（含7項「零跑腿」，10項「就近辦理」），「最多跑一次」事項覆蓋率已達94.68%。韓先生是河南人2012年來到嘉興做生意，生有3個孩子。在2年前，他想將自己跟小兒子的戶口從老家遷到嘉興，於是了解了嘉興遷戶口需要的材料，便回到老家材料。誰知，在老家辦理相關遷戶口必要證明時，韓先生遇到了不少挫折。直到今年5月份，由於還差一個社區證明遲遲沒有出具，韓先生都想放棄遷戶口，賣掉嘉興的房子回老家做生意的時候。轄區新興派出所的戶籍民警鄒振強告訴了他一個好消息——南湖公安推出「最多跑一次」改革后，梳理的94項清單中戶籍業務有9項，其中就有涉及到韓先生遷戶口的「新政策」，不再需要社區證明了！這讓韓先生喜出望外。「當時辦這個戶口非常麻煩，老家是河南的，缺了審批這塊，就往返河南和嘉興好多趟，也沒有辦好。後來，也不想遷到嘉興來了，最後鄒警官給我打了這個電話，說省掉了這個審批，當時非常高興，就立馬到窗口提交了這個材料。」韓先生說。得到好消息的第二天，便拿著遷移戶口的材料來到新興派出所戶籍窗口。嘉興市公安局南湖區分局新興派出所戶籍民警鄒振強說：「我們南湖區公安分局自今年5月份推出 『最多跑一次』改革以來，戶籍辦理上精簡了很多材料，就像剛才這位韓先生，他本來缺少一個社區證明，辦這個社區證明他需要跑回老家，老家又比較遠。來來回回需要很多時間、精力、金錢，這個材料省去以後，我立即通知了他，他也馬上辦理了，對他說起來，實實在在是方便。」小王，1993年生的姑娘。家住浙江省嘉興市南湖區，近日想準備出國旅遊，在8月9日來到了浙江省嘉興市南湖區公安分局出入境窗口申請辦理護照。然而粗心的她，來到窗口辦理時才發現自己將舊的失效身份證帶了出來，而新身份證遺漏在了家中。工作人員了解到小王原先遺失了身份證，補辦新的身份證后又找回了舊的，還溫馨提醒小王應將舊身份證交轄區派出所收回。小王本以為只能自己回家拿了再來辦理，沒想到在窗口得知自己填寫一個「容缺服務承諾書」，窗口便可以先受理其業務，只要事後補上新的身份證件便可。「當時把舊的身份證帶來了，新的身份證落在家裡忘記帶了。按照我的印象中，發生這種情況應該不受理的，但是那天他們態度很好，客氣的跟我說先幫我受理了，然後材料的話下午再補過來。」這是南湖區公安分局在推進「最多跑一次」改革以來實施部分事項「容缺受理」機制，非主要材料開闢先辦事後補缺的辦事服務新模式。「我們窗口在『最多跑一次』改革以來，主要實行了一個容缺機制，也就是說，申請人來辦護照、港澳證或者台灣證的時候，如果不是一些特別重要的材料，他忘記帶了，我們可以先給他進行受理，然後之後再讓他把材料補過來。那本人如果沒有空他可以找人帶過來或者郵寄過來都可以的。」南湖公安出入境窗口民警王冠琍介紹。就在當天下午小王下班路過南湖公安分局出入境辦事大廳時，將沒帶的新身份證交給了窗口工作人員進行審核。據了解，她在15個工作日後便可拿到護照開啟第一趟出國游。以法治視角 看大千世界郵箱：fzrbzj@126.com歡迎投稿！編輯：吳攸責任編輯：蘇以雲