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當微商已死成為互聯網從業者茶餘飯後之談時，社群經濟又逐漸露出水面，不管是企業、電商、自媒體都相繼殺入，社群經濟被當作了制勝法寶，生怕未來戰場少了些話語權。隨著社群經濟的浪潮下，我也選擇了跟風，在經過幾次嘗試，還是失敗了。作為經驗給大家分享一下。首先社群的本質是同好圈子，不管是企業、內容創作者，其核心都是內容（產品）的價值輸出，吸引相同愛好的人。與以往不同的是社群並不是聽你或官方瞎BB打廣告的地方，社會是具有共享性、歸屬感的，成員之間可以對社群提供價值，成社群的主導可能不再是企業或發起人，而是社群內的KOL。簡單概括下，社群就是用產品（內容）吸引並沉澱同好人員形成的圈子，打通用戶之間、用戶從消費到互動的橋樑，加強消費者與企業的關係。內容產生的價值支撐著社群的成長，用戶對內容的認可（消費）成為社群的保障。社群這種連接價值給商業形成了閉環。在理解這些后，在社群運營的過程中，我有以下幾個觀點。1、舍大取小拋棄大部分用戶，從產品定位上講，也不可能做到大部分用戶。只有精準定位后，你才能了解你的用戶，才能形成用戶畫像，進一步就可以分析用戶屬性，這些用戶具備什麼標籤，這樣就能服務好這批用戶。2、小中尋精企業總是想把產品賣給任何一個人，這個理解的想法顯然是不現實的，而社群的價值並不是讓用戶消費，是找到對產品有相同價值觀的人形成社群。這部分用戶就是高質量用戶，不但會對產品進行傳播，還會體現出產品的價值。如果是大眾進行傳播，根本無法表述產品的價值。3、把握人性價值觀相同的情況下，一樣會有階層出現。社群也同樣是，高層次的用戶需要精神滿足，不管是在給社群輸入價值還是獲取價值都以面子為主。中層次的用戶屬於發燒友，對產品價值認同高，基本是社群中的KOL，這些用戶更是傳播的主要力量。最後是低成員，需要引導向中層次過度。通過幾次失敗的總結，社群並不是一個立竿見影的工作，建立社群時也要有開放的思想，對於社群的限制問題，我覺得還要把握自己的產品，通過不斷的引導，如果只是用強硬的制約，社群未來就缺少健康成長動力。