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快節奏的生活模式催化電商平台迅猛發展，熱水器的安裝亂收費問題也從線下延伸到線上平台。4月27日，海爾熱水器在線上平台推出材料費上限封頂服務，為熱水器的安裝材料費設定上限，引發了電商平台熱水器服務的變革。服務新規瓦解行業「潛規則」消費者網購熱水器以往只關心產品的價格，卻忽視了後期安裝服務是否可靠，導致熱水器安裝時出現不合理的隱性消費。海爾熱水器在各大電商平台推出材料費上限封頂服務，標準規定電熱水器安裝輔材收費最高限200元/台，燃氣熱水器安裝輔材收費最高限300元/台，超出部分免除安裝費用。差異化技術引領行業製造轉型除了引領行業的服務升級，海爾熱水器還憑藉差異化創新技術帶動全行業的技術升級，破解電商平台產品同質化問題。海爾熱水器在電商平台推出的智能安防燃氣熱水器，該產品通過專利一氧化碳安防系統，可以24小時守護環境安全，保護用戶不受一氧化碳中毒的危害，是行業唯一實現主動監測一氧化碳含量、超標主動報警的燃氣熱水器產品。涵蓋三大系列七款產品的健康洗系列電熱水器，通過80℃高溫抑菌系統，有效抑制洗澡水中的細菌，抑菌率達到99%，保證了水質的健康。從熱水器安裝、材料亂收費到實行安裝收費封頂制，海爾熱水器始終以消費者的立場向行業提出新標準、新規定，不斷引領熱水器行業在產品、服務方面的轉型發展。