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馬雲說，人工智慧可能帶來一些益處，比如減少人類的工作時長，多一些旅遊休閑的時間。他預計，如果今天人們能去30個地方旅遊，以後能去300個地方，因為「未來三十年，人們每天只需要工作四小時，可能一周工作四天。我祖父當年在農村一天干16小時，非常忙。我們一周工作五天，每天八小時，也很忙。」馬雲認為，除非政府表現出做「艱難抉擇」的意願，否則數據和自動化就會越來越深化貧富差距。他警告應技術革命對就業的巨大影響，認為各國領導人應該關注教育系統，避免自動化可能造成的傷害。他說，第一次技術革命和第二次技術革命先後引發了一戰和二戰。這次是第三次技術革命。隨著機器學習和人工智慧消滅工作崗位，「第三次技術革命可能引爆第三次世界大戰。」不過，馬雲還是認為，機器永遠不會獲得人類那樣的智慧和經驗，「人類會贏」。現在不應該製造像人類的機器，應該保證機器可以做人類無法勝任的工作。今年3月深圳舉行的IT領袖峰會上，馬雲表示，未來要思考的不是人工智慧，而是機器智能，如何讓機器成為人類最好的夥伴、而不是人類最大的對手。5月的貴陽數博會上馬雲又重申觀點，還說「機器比人做得好不算什麼，機器做人做不了的才了不起。」防範高科技「傷痛」 創造就業據新華社報道，本周二也是在底特律，馬雲向與會約3000名美國中小企業和合作夥伴代表表示：「未來五年，我們將支持100萬個美國中小企業向乃至亞洲銷售產品，如果每個企業創造一個就業機會，就將新增100萬個就業機會。」馬雲當時說，「錯過了就錯過了未來」，過去30年，美國的內需拉動了全球經濟發展；未來30年，的內需將拉動全球經濟發展。他自稱是全球化和自由貿易的堅定支持者。本周三馬雲同樣提到了幫助小企業。他說，創造就業的最佳方式就是幫助小企業，將他們本地的產品推銷到各地，「我們必須現在做準備，因為未來三十年會痛苦。」馬雲認為，隨著更多小企業接觸互聯網，蘋果、亞馬遜等巨頭的實力在下降。大規模曾經是典範，「個人化、定製是未來。」