Zi 字媒體

按語：老天爺派一個學馬列的文科生去創業，結果他莫名其妙做了27個創業項目，把24個項目做破產。失敗生髮無窮智慧，目的在於告訴你「吃別人的塹，長自己的智。」智鵬與您分享成功創業的道與術。網上讀到這樣一幅對聯，上聯為：生容易，活容易，生活不容易；下聯寫：人簡單，事簡單，人事不簡單；橫批是：活人生事。這幅對聯用在企業管理上，告訴我們的是：企業管理「事」和「物」要相對簡單，而管理「人」要困難得多。過去在「大眾創業，萬眾創新」的引領下，無數年輕人走上了創業的道路，不具備條件的、具備條件的都在創業。大多數人連創業的內涵都沒搞清楚，就開始創業了。從本質上來說，今天這些所謂的創業者都是體制刺激下的高消費者，大多數人用失敗的創業消耗著家庭僅有的財產，少數人消耗的是投資人的資金。所以今天很多的天使投資人都不再給90后投資，就是因為他們無論從心智成熟度，還是心性、知識儲備、能力儲備、經驗儲備，都不足以支撐起創業這件事，特別是他們的管理能力一團遭，導致成功概率太低。但因為投資環境更好了，投資門檻更低了，所以創業的人就越來越多了。當然每一個創業者都會走過從失敗到成功的過程，早失敗早成功。智鵬最近逐漸走入了各種政府支持創辦的孵化中心，給這些年輕的創業者講課，看到一群浮躁的靈魂，很多人連基本的學習態度都沒有，就憑在學校學到的一點點知識，就開始瞎折騰。作為過來人，也只能眼睜睜地看著他們走向失敗，這就像是必經的路程吧。但是我希望讓更多人明白，創業初始除了我們說的產品定位的問題，最大的難題來自於不懂管理。據研究發現，65%的初創公司是因為管理團隊內部的問題而遭遇失敗。創業大潮之下，今天註冊公司的，大多數都是一群80后、90后創業者。一群80后領導著一群90后或者90后領導著一群90后，甚至很快就會領導一群00后。心理學家統計得出每隔五年就會出現代際差，出現與之前完全不同的一代新人類。例如80后還知道存錢，90后掙多少花多少，而95后敢借錢花。如何管理90后80后，其實這就是目前企業管理的難點。人的管理就是溝通的問題，所有溝通的問題都來自於互相不夠了解，太多人對這群伴隨移動互聯網成長起來的新新人類缺少了解。知彼知己，百戰不殆。你首先要了解這些80后、90后的共同特點，他們是個性更鮮明、思維更活躍、創造力更強的一群人。他們有自我意識，卻沒有生命意識；不願被束縛，卻缺乏獨立人格；想法很多，卻缺乏目標和理想。80后、90后希望能有更多自由發揮，他們的個性比較張揚，工作心態不太穩定，價值取向更是多元化。很多人具有財富的安全感，所以他們不是以賺錢為第一工作目的，特別的是由於他們幾乎都是獨生子，所以自尊心特彆強。他們本身一直就是一個小太陽，每個家庭的三代人都曾圍著這個小太陽轉，以自我為中心就成為了他們獨特的人格特質。所以這群人更希望得到領導的重視，他們的抗壓能力比較差，所以需要及時的鼓勵與支持。管理就是與人打交道，管理創業團隊就是基於這群人如何實現融合、實現協同作戰。當然管理最重要的是並不是這些人會成為天生的被管理者，被管理者本身也要成為管理者，說穿了就是皇帝也是從小在帝師的指導下讀聖賢書，學習君王之道，也就是學習管理的知識。如果用原有的制度管理，就很難讓他們完全發揮出自己的創新能力。如果你是一個管理經驗不足的創業者，那麼要如何對待他們呢？既然大多數初創公司的失敗是管理的失敗，那就要在人的管理上下功夫。研究80后、90后的心理特徵，有針對性地激發這群特殊人才的創造力和工作激情，是管理者的重要任務。具體如何管理？答案就是管心、管自己、管價值觀。一、管心日本經營之神稻盛和夫說：「管理是管理事務，領導是領導人心。」如果你是80后、90后，你想怎樣被管理，你就應該怎樣去管理別人。領導人心的前提是領導人自己要成為一個有魄力、有眼光，能夠洞察人心，主動創造未來的領袖人物。你自己要足夠的強大，這種強大，一方面是你的成長速度要超過你團隊的成員，另一方面你是內心的歷練要足夠強大，就是你要有更強大的承受能力，特別是面對挫折和失敗的時候。人是沒辦法管的，人只能自我管理，就是他自己明白了，然後自己開始管理自己。管心，就要了解人心。心是什麼？心是眾智之要。關注人心，就是要要從你自己內心的原點出發，發自內心地去成就你年輕團隊的每一個成員，了解他們心中的夢想，幫助他們成長，並幫助他們實現心中的夢想。領導人管心，就要少命令、多溝通，初創企業都是小團隊，更注重的是人際關係處理的技巧，這就是溝通。管理就是溝通，溝通才能暢通，沒有良好的溝通，就沒有團隊成員內心真正的接納，溝通的目的在於直指人心，能夠擊中對方內心的軟肋。因為人心是利己的，所以領導人要做的就是利他。管理就是關心，關心團隊每一個成員的成長，關心他的需求，這才是真正的管心。那麼關心又是什麼？就是團隊的思想工作，領導人要花更多的時間，去談心，了解團隊的真實想法，同時領導人自己要成為一個有夢想的人，要把自己的夢想賣給團隊的所有人，就像美國夢、就像夢一樣，沒有夢想的創業者註定無法成功。在溝通上，真誠是打開心門的唯一路徑。（待續）天機可泄——創業成功的道與術"研究創業智慧、分享創業智慧、成就他人創業"，精彩文章，每日更新