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今天有微博網友感慨：「世界上想不到的事很多，比如支付寶可能是唯一一個聯繫方式。」沒想到很快就得到了支付寶官微的回應，但很特殊：「查查你的支付寶收貨地址，你會想起很多故事。」只要打開支付寶，搜索「收貨地址」，或者依次進入我的－設置－賬戶與安全－收貨地址。這裡記錄了淘寶購物的所有收貨地址歷史，很多年前的都會保留，有些事兒你已經忘記，但支付寶也會幫你記著。有網友說，「確實好多故事啊，前女友聯繫方式都出來了。」「裡面有我三任女友的收貨地址。」還有網友說，「幸福的眼淚。說明居住地比較穩定。租房搬20次左右顛沛流離的對此就完全無感。」值得一提的是，還有一位網友講述自己搬家頻繁改地址的經歷，「搬家和合租都煩吐了，一線城市租不起整租，到戈壁區低價整租一室戶，運氣特別正，只要整租，不出三個月就是各種缺錢交不起房租，三次。合租都一樣，一線城市租不起，戈壁地區可以租帶獨衛的毛坯，就盡量不搬，牆紙都鋪上，收拾出迷你一室戶的感覺，減少囧心情。結果，去年後面3個月，實在無奈，又被擾的接二連三搬了又搬，去年到春節前，三個月時間又搬了4次。」據報道，支付寶是國內市場佔有率第一的第三方支付平台，提供互聯網支付與理財業務。支付寶隸屬於螞蟻金服集團，佔後者整體估值的67％。螞蟻金服於2016年完成了45億美元的B輪融資，估值達600億美元，目前是估值最高的未上市公司。2016年是支付寶受到微信猛烈衝擊的一年。支付寶曾試圖通過增強社交屬性扳回一局，但隨著「圈子」事件的發生，還經歷了「敬業福」事件、熟人修改密碼問題等。「2016年是支付寶波折的本命年」成了支付寶內部開玩笑的常用語。危機在2016年的集中爆發體現了支付寶的焦慮，也體現了其快速發展過程中管理機制、價值觀等方面出現的一些漏洞。未來，支付寶將趨於謹慎。