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經過八個月的密談，阿里巴巴與百聯集團達成戰略，繼蘇寧、三江購物后，阿里加速擴張其線下的版圖，線下場景，互聯網的另一極騰訊正在嘗試另一種解法：微信小程序連接線上與線下。我們所說的場景是時間、空間、用戶行為三者相互作用的產物，任何一個元素的變化都可能引發場景的變化。比如周五下午五點整的中關村蘇州街星巴克，為咖啡付費的人是支付場景，邊喝咖啡邊談事情是商務場景，邊喝咖啡邊敲字是創作場景；再比如周五下午五點整同樣在樂視視頻觀看《甄嬛傳》，在家是休閑場景，在公司是工作場景；再比如同樣在麻辣誘惑打開大眾點評，因為時間不同，可能是查詢優惠、查熱門菜、點評商家等不同的場景。互聯網創造了線上場景，蘋果發明iPhone以後，智能手機重新定義了線上場景，即時通訊、閱讀新聞、看書、看視頻、休閑娛樂、購物……幾乎生活中的線上場景被大量app充斥，隨著app從充分競爭到過度競爭，用戶場景變得被過度滿足，於是有了2016年流量紅利消失的討論，然而每個人生活不僅僅只有手機和電腦，有大量的線下場景不可能被手機和電腦取代，比如等待公車、餐廳點餐、逛街買東西、乘坐電梯、景區遊覽……馬雲所謂的新零售是從逛街購物的場景切入線下交易場景，微信小程序則在嘗試另一種解法：以二維碼為橋樑完成線下和線上的連接，從而引發眾多線下的變革。內容獲取形式的變革：線上獲取內容的入口是搜索，互聯網時代的搜索引擎Google、百度、搜狗，移動互聯網時代的搜索引擎Google、百度、搜狗以及各個app中的搜索框。線下獲取內容形式變成了「內容+二維碼」，天壇祈年殿的介紹是內容，也可以掃二維碼的方式「了解詳情」；天壇的參天古樹介紹是內容，也可以掃二維碼了解這種樹的百科；天壇的旅遊地圖更是掃碼調用小程序的天然場景；寫字樓里的各個公司介紹同樣可以是「公司名+二維碼」……服務方式的變革：一直以來線下服務都需要人，點餐需要服務員，銀行需要大堂經理，物業需要諮詢員，稅務工商需要辦事員，小程序會在一定程度改變這一現狀。用戶可以掃二維碼通過小程序完成點餐，通過微信支付進行支付，甚至可以分別點餐AA結算，銀行、物業、稅務、工商的服務都可以通過二維碼解放大量的諮詢成本。交易場景的變革：2016年雙十一，優衣庫通過爆款售罄線上線下同價將線上的用戶引導到線下購物，這是一種新零售的嘗試。但線上購物劣勢在於體驗差不能試用，這恰恰是線下購物可以解決的，而線下購物又存在商品信息不透明、攜帶繁瑣，這些恰恰是線上的優勢。小程序提供了另一種連接的方式，逛街的過程中可以通過二維碼了解「官方推薦」的商品信息，官方的商品價格，通過小程序完成線上購買，不費力氣拎商品，快遞直接送回家。剛剛品嘗了可口可樂的最新款飲料，也可以掃二維碼用小程序買一箱送到家。事實上，小程序的連接創造了一種新的紅利——線下流量。近兩年，流量紅利消失論甚囂塵上，線上流量也許真的達到了一個瓶頸，但人的生活除了手機、電腦，還有出行、旅遊、看病、上下班、乘坐電梯、逛商場，這是一塊未被重視的流量處女地。做營銷的都知道，近兩年分眾傳媒業績高速增長，其背後的邏輯是線下流量尚未被完全開發，廣告也是一種內容，也會被小程序改變。未來線下展示廣告可以通過掃二維碼調用小程序的方式變成可追蹤的效果廣告。線下售賣的商品除具備商品本身的屬性，還可以成為新流量的入口，我們可以通過小程序了解超市中新上市的某種調味料的風味、特點，也可以在線上完成購買。小程序不僅實現了交易，更可以與美食網站合作了解他能製作哪些美味，於是一個線下銷售的商品為線上美食網站創造出一種新式的流量紅利。因此，線下場景的布局能力將成為線上產品加速成長的動力，傳統產業線下產品的線上產品能力將成為其煥發第二春還是衰敗的最重要能力，他們的連接者都是微信小程序。然而相比線上，線下場景中「空間」變數將被無限放大，空間變化將導致用戶使用場景的進一步裂變為一種分子化的場景，移動互聯網的流量比互聯網分散，而線下場景更甚之，永輝超市和BHG可能是完全不同的兩個場景，雖然僅隔一條街，建外SOHO與國貿的用戶行為可能完全不同，因此，所有小程序從業者都將面臨三個難題：1、流量監測能力：線下場景中，二維碼取代URL成為流量的入口，每一個場景都有相應的二維碼用以收集用戶行為，沃爾瑪、家樂福有專屬的二維碼，711便利店有專屬的二維碼，路邊的小超市也有專屬的二維碼。2、流量分析能力：分析比部署更重要，每一個場景的背後是不同用戶的不同行為，不同行為的分析將幫助產品加速優化，提升線下流量的轉化能力。3、二維碼安全：二維碼比URL更複雜，安全性和穩定性或稱為用戶體驗最關鍵的一環。流量監測和流量分析能力是數據統計工具的基本功能，這也是阿拉丁微信小程序統計工具從誕生之日起就在打造的核心能力。小小程序認為，相比阿里巴巴，騰訊對於線下場景有更大的野心，微信小程序就是這個野心的承載者，線下流量的紅利或被小程序徹底激活。作者開發創意實用小程序，微信號：wx-xcx