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2017-07-25T20:27:27+00:00
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【MBA網訊】兩個方法幫你談客戶,笑傲職場不是夢。人的氣場,會受到外界環境影響,外界環境會吸收我們的能量,所以你去陌生拜訪,一個新環境,從來沒有見過的客戶,不是你主場,自身的能量被吸收,客戶的氣場會壓制你,所以你表現出緊張,語無倫次。有沒有好的辦法解決這個問題呢?人緊張,或者表現出不自信,從而自己的氣場就變得很弱。那為什麼會緊張,不自信,是對將要發生的事你不清楚,同時自己對一些陌生環境的恐懼。 不清楚,怎麼辦?陌生環境恐懼怎麼辦?那我們就弄清楚,把陌生環境變成熟悉的環境,所以我們去客戶之前,我們首先弄清楚自己,然後弄清楚客戶的情況,了解的越多,你就會對策,對事情的發展你有一個判斷。不熟悉大的環境,你就要去調查。孫子兵法也講過,在他的《始計篇》有講「五事七計」(五事:道、天、地、將、法,七計:主孰有道?將孰有能?天地孰得?法令孰行?兵眾孰強?士卒孰練?賞罰孰明?),在打仗之前預測勝負。知勝負,而後舉兵決戰。(這裡講的「計」不是計謀而是計算,統籌)用下面兩個方法談客戶,決勝於千里之外對自己了解什麼?1、你的公司的定位,做什麼市場,什麼客戶群2、公司在這個市場里有什麼優勢? 如何找自己的優勢,用銷售過程的流程分解,售前,售中,售後。另外一種方法,通過九宮格一網打盡所有你的優勢3、你的銷售話術如何表達?(這個要專題研究,資料整理了)4、如何借力,公司的領導,技術等(一定要處理好公司內部的關係,如何處理,也有資料)你對客戶了解那些方法,主要分兩類,對公和對私。對公,就是客戶公司的基本情況,他們做什麼的,行業里口碑怎麼樣?主要客戶群是哪些?公司老闆是誰?有什麼傳奇的經歷故事?公司發展怎麼樣?年利潤多少?這樣我們可以判斷這個客戶的價值,是不是大客戶,如果是大客戶就要訂一個長期的跟進計劃。對私,就是要搞定關鍵人,採購流程環節的各個負責人。了解這些人的基本信息。介紹一個表格給大家,這裡面列出的非常的詳細,麥凱66.我們知道要了解客戶了,那怎麼了解呢?通過哪些渠道?第一,線上找,百度,網上找這家公司的相關信息。第二,線下問,我們可以問他們的員工,他們的其他的供貨商通過一周,或者更長的時間我們掌握了客戶對公,對私的信息。定一個銷售流程計劃,這個銷售計劃是一個重點內容,以後會專題分享,每一次我們就有了目標,去拜訪客戶心裡也有底氣。每一次去拜訪客戶都是自信滿滿,不斷的積累自信,你給客戶傳遞的能量越多,你的能量磁場就越大,磁場大,就是氣場大了,自然客戶就會另眼相看你了。

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