Zi 字媒體

本報訊（記者梅丹 通訊員彭文迪）記者昨從農銀人壽湖北分公司獲悉，近日該公司完成首筆微信理賠業務。 4月17日，農銀人壽襄陽中支收到被保險人明女士本人的微信理賠申請。該客戶通過關注農銀人壽微信公眾號「農銀人壽E服務」，驗證身份信息、填寫相關資料、上傳資料，通過這三個步驟后，便完成了整個理賠申請，當天就獲得了845.73元的理賠款。 據了解，為方便客戶理賠，農銀人壽於4月14日推出「微信理賠」。該平台通過「微信報案」打通傳統線下理賠服務全流程中的所有環節，讓理賠不再受到時間和保險公司網點的限制。