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日前，劉強東全英文接受了美國CNBC記者Christine的採訪。在採訪中，劉強東說了很多，他說到京東的口碑聲譽談到了京東金融的上市，騰訊與京東合作等話題。對於天貓、京東「國內電商一哥」之爭，劉強東在採訪中高調宣稱：我相信，5年之內我們將超過天貓，成為最大的B2C平台。」作為後發者，劉強東高調要5年內超越天貓的說法頗有雄心壯志，那麼劉強東的信心和底氣來自哪裡呢？我們來看一下。一、數據的趨勢應該說，劉強東的信心並非空穴來風。過去13年，京東從無到有，從小到大交易額在13年間增長9萬倍，年複合增長率超過150%最近5年，京東的交易額增長了10多倍，2012年京東交易額才是869億元，尚未突破千億大關，2016年京東的交易額就達到了9392億元，已經站在了萬億的門檻之上。2017年的前兩個季度，京東都是同比超過40%的增長率。僅僅是2017年618期間，京東的就有了1199億的成交額。比2012年全年的成交額還高。京東自身的快速增長給了劉強東底氣。從京東與天貓的GMV增速對比來看，天貓和京東的增速在2015年之後都開始下降，但是京東的增速一直高於天貓。增速對比如果這種趨勢繼續下去，京東的增速一直能夠超越天貓，而且一直有比較大的增速差距，那麼京東超越天貓確實是可以預計的結果。要保持交易額的高增速，或者是用戶數增張，或者是單個用戶的交易額增長。單個用戶交易額的增長依靠消費頻率、單價、品類、相對比較平穩。而用戶數的增長空間決定未來幾年京東是不是能一直保持高速度。截至2017年6月30日，京東過去12個月的活躍用戶數為2.583億，較去年同期的1.881億活躍用戶數，同比增長37%。而同期競爭對手的活躍用戶數同比增長只有3%，京東的活躍用戶數增速遠高於行業平均水平。從網民的上限看，天花板在10億左右（最流行的APP活躍用戶數已經接近這個數字）。這說明，京東用戶數增長的天花板遠遠還未達到，未來數年，京東的用戶數，交易額依然有很大的增長空間。京東未來若干年持續保持高增速是可能的。二、品類的擴展傳統上，京東以3C起家，3C產品佔主要銷售額，3C產品雖然銷售額較大，但是利潤相對比較低。而從京東最新的財報看，上個季度，京東日用商品及其他品類商品（非3C和家電品類）的交易總額相比去年同期增長55%，佔總交易額比例已經上升至51%。具體的細分品類上，2017上半年，京東超市母嬰品類中嬰兒奶粉所佔市場份額高達58%，紙尿褲市場份額佔50%；男士護膚品類佔據電商市場份額37%，牛奶佔51%食用油品占電商市場份額為48%，白酒品類佔52%。在玩具、潔面、洗髮護髮、衛生巾品類中，京東增速也明顯，第二季度的銷售額相比第一季度增長均超過了60%。在競爭對手傳統的強項——服飾類上，京東全力打造品牌，走時尚高端路線。2017年4月，京東服飾成為美國服裝和鞋履協會會員2017年6月，京東戰略投資全球時尚精品購物平台Farfetch，投資金額為3.97億美元成為Farfetch最大股東，同時劉強東加入Farfetch董事會。2017年6月份，京東還將大服飾事業部更名為時尚事業部。大力簽約國際知名品牌，瑞士鐘錶巨匠真力時（ZENITH），奧地利知名品牌施華洛世奇(SWAROVSKI)，義大利著名傢具品牌Kartell，全球領先的眼鏡品牌依視路（Essilor），以及卡西歐（Casio），猛獁象（MAMMUT），橘滋（Juicy Couture）和阿瑪尼（Armani）等多家國際品牌都與京東達成了合作通過不懈的努力，京東服飾品類最近三年的複合增長率超過了100％，已經接近了競爭對手。從3C為主，到品類齊全。京東能給消費者提供越來越多的選擇，京東單用戶消費額的增長就有了保障，單用戶銷售額增長有保障、用戶數增長有潛力，劉強東自然也就有了超越天貓的信心。三、第四次零售革命啟動未來前不久，劉強東在財經上發文，談到第四次零售革命。他說過去的零售體驗和成本是互斥的，是有邊界的。體驗好成本就要高，成本低體驗就要差，要提升這個邊界，只有技術推動。所以，在2017年的京東年會上，劉強東宣布京東未來十二年戰略是全面技術轉型，打造全球領先的智能商業體。值得注意的是，年會上劉強東提到的是智能商業體，而不是京東商城或者京東電商。事實上，京東早已不是單純的線上電商，京東已經開始在線下擴張。前不久，京東發布了3C零售創新戰略，宣布年內建成300家京東之家和京東專賣店；京東的合資企業新達達已經同135家沃爾瑪超市，224家永輝超市以及數萬線下店合作，為用戶提供極速優質的一小時生鮮快遞服務；京東還提出過百萬線下便利店的計劃。京東的線下計劃用意深遠。粗粗一看，京東進軍線下是為未來的互聯網電商天花板準備，若干年後，如果京東用戶數達到網民數量上限，那麼線下的渠道將讓京東繼續保持增長。而更深一步，我們看到的是京東準備用技術重構整個零售行業，京東要做零售行業技術與方案的提供商。京東將用大數據、雲計算、物聯網、人工智慧技術打造智能商業體。京東已經開始探索無人倉庫，無人機，無人貨車，京東也已經開始使用大數據，物聯網機會來優化物流，調配品類，提升效率。新技術先在京東自營的體系內發展完善，然後將應用於整個零售行業，京東將從一家零售企業轉身變為智能零售解決方案的提供者。如同亞馬遜成為世界最大的雲服務廠商一樣，京東未來可能成為一家高科技人工智慧零售方案的提供商。劉強東所說的智能商業體不僅僅指京東，而是要改造全世界的零售行業。如果這個轉型能成功，京東就不僅僅是超越同行業競爭對手的問題。那個時候，劉強東眼中的競爭對手將不再是天貓，而是亞馬遜、谷歌、蘋果等世界第一流的科技公司。超越競爭對手，成為世界頂尖的科技公司，這才是劉強東沒有說出的未來。